速賣通押金可以退嗎

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想要的速賣通平臺(tái)開店進(jìn)行跨境貿(mào)易的話，需要準(zhǔn)備好相關(guān)的資質(zhì)，還需要交納一定金額的押金，在繳納這筆押金之前，很多人想要確認(rèn)一下速賣通押金可以退嗎?什么情況下可以退回?

如果您店鋪繳存了保證金，退出經(jīng)營(yíng)且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，

保證金將在店鋪退出類目經(jīng)營(yíng)之后的30個(gè)自然日后全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號(hào)中(或直接在支付寶賬號(hào)中完成解凍)。

1、保證金額度為0或?yàn)樨?fù)數(shù)時(shí)，會(huì)怎么樣?

答：保證金金額一旦為0的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)操作商品下架。如果您不再經(jīng)營(yíng)，您這邊需繼續(xù)完成訂單等售后服務(wù)并申請(qǐng)類目退出。如果您想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，需要補(bǔ)齊保證金金額，再手動(dòng)操作上架商品。

2、如果速賣通店鋪保證金有欠費(fèi)，是否會(huì)影響到其他阿里系平臺(tái)比如網(wǎng)商貸等的信用?

答：目前不會(huì)，但是我們保留處置的權(quán)力，如果情節(jié)惡劣，我們會(huì)進(jìn)行處置。

3、針對(duì)保證金扣款有異議的是否可以申訴，以及申訴成功后是否會(huì)退回扣罰的保證金嗎?

答：可以申訴，如果申訴成功就會(huì)退回。

4、誠(chéng)信保障服務(wù)的保證金不足時(shí)，如何補(bǔ)繳?

當(dāng)您的保證金低于總金額的50%時(shí)，平臺(tái)將會(huì)使用郵件、短信方式通知您續(xù)費(fèi)。此時(shí)，您可以使用“支付寶”進(jìn)行續(xù)費(fèi)，注意續(xù)費(fèi)打款中注明“續(xù)費(fèi)”字樣。

另外，當(dāng)您的保證金低于總金額的50%時(shí)，從平臺(tái)成功通知您續(xù)費(fèi)的日期開始計(jì)算，七天后如果您仍未續(xù)費(fèi)，平臺(tái)將有權(quán)視為您主動(dòng)退出交易保證服務(wù)，并取消您服務(wù)標(biāo)識(shí)。

5、同一個(gè)主體(即店鋪屬于同一個(gè)認(rèn)證公司或者個(gè)體戶)下的店鋪，其中一個(gè)店鋪保證金為0或?yàn)樨?fù)數(shù)，是否會(huì)影響到其他店鋪?

答：目前不影響，但是在做未來規(guī)劃時(shí)會(huì)把這部分的關(guān)聯(lián)信息考慮進(jìn)去，不排除后續(xù)會(huì)影響的可能。

6、保證金如何結(jié)算呢?還是每年年底結(jié)算，年初繳納嗎?

A：不是的哦，入駐的時(shí)候會(huì)繳納一筆保證金，不打算在平臺(tái)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)了，選擇退出時(shí)，所有的交易全部處理完成后，我們會(huì)把結(jié)余的保證金退還給賣家。

例子：小明在2023年3月25日入駐時(shí)存繳保證金10000元，中途沒有違規(guī)扣罰，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，2023年12月2日退出經(jīng)營(yíng)時(shí)，所有的交易全部處理完成后，平臺(tái)將10000元保證金原封不動(dòng)的退還。

7、我申請(qǐng)賬號(hào)退出經(jīng)營(yíng)，保證金是立馬解凍嗎?

A：不會(huì)，在您退出經(jīng)營(yíng)成功后，且所有訂單交易完成，保證金才會(huì)退還。如果在類目退出后，訂單沒有全部完結(jié)的中間，觸犯扣費(fèi)場(chǎng)景(如成交不賣等)，那我們會(huì)繼續(xù)扣保證金，請(qǐng)知悉。

8、服務(wù)能力考核累計(jì)三次不滿足要求清退，是清退后永遠(yuǎn)不能再次入駐，還是本年度不能再次入駐?是相同大類不能再次入駐，還是其他大類也不能再次入駐?保證金扣除嗎?

A：服務(wù)能力考核累計(jì)3次不滿足要求，平臺(tái)進(jìn)行清退，賬號(hào)至此以后都不可再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)了，不論什么大類或者時(shí)間。服務(wù)能力考核不滿足要求不會(huì)對(duì)保證金進(jìn)行扣費(fèi)。清退時(shí)，正常退還。(服務(wù)能力考核規(guī)則見平臺(tái)后續(xù)細(xì)則公告)

速賣通將原來的年費(fèi)改成了保證金，有的賣家雙手雙腳歡迎，因?yàn)榭梢悦馊ヒ还P年費(fèi)，也有賣家表示此次平臺(tái)加大了處罰力度，違規(guī)就會(huì)被扣保證金，可能一不小心保證金就會(huì)被扣完，總體來說比以前嚴(yán)格許多。

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