淘寶訂單找不到申請(qǐng)售后怎么辦

本文主題淘寶訂單,淘寶售后,淘寶問(wèn)答。

購(gòu)買(mǎi)淘寶商品，我們有權(quán)利申請(qǐng)售后，而且只要是在售后期的商品，賣(mài)家是不可以拒絕買(mǎi)家申請(qǐng)售后的。而有的伙伴自己的淘寶訂單找不到申請(qǐng)售后，這怎么辦?

申請(qǐng)售后入口：進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝--找到需要售后的寶貝--申請(qǐng)售后。如果無(wú)法申請(qǐng)售后，請(qǐng)看看以下提示：

1、如果訂單是在交易完成的15天內(nèi)，以下商品無(wú)法申請(qǐng)售后，閑魚(yú)二手閑置商品、淘寶游戲市場(chǎng)商品沒(méi)有售后入口。請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。

2、如果訂單是在交易完成的15天后，非三包產(chǎn)品交易超過(guò)15天無(wú)法申請(qǐng)售后。

3、如果符合申請(qǐng)售后條件但是無(wú)法申請(qǐng)售后(例如提示頁(yè)面錯(cuò)誤或系統(tǒng)異常，或提交失敗等)，建議更換瀏覽器重新嘗試操作，仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系在線云客服咨詢。

訂單怎么會(huì)消失?

出現(xiàn)這種情況可能是淘寶系統(tǒng)問(wèn)題。

一般淘寶訂單是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故消失不見(jiàn)的，可以看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒(méi)有歷史的訂單?；蛘呔陀秒娔X在電腦上測(cè)一下，看看已購(gòu)買(mǎi)的物品，然后再看歷史記錄。

淘寶每天的流量很大，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也很多，可能是系統(tǒng)不堪重負(fù)，出現(xiàn)了暫時(shí)崩潰的情況，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以過(guò)會(huì)兒再來(lái)看一下。

或者看看訂單是不是在已刪除寶貝選項(xiàng)里邊，如果這里也不見(jiàn)，那么我們可以聯(lián)系淘寶客服，讓工作人員查一下大概什么時(shí)間，就會(huì)有訂單號(hào)反饋過(guò)來(lái)。賣(mài)家后臺(tái)也查不到訂單，但是確實(shí)買(mǎi)過(guò)東西了，這種可能是淘寶系統(tǒng)的問(wèn)題。

淘寶訂單售后申請(qǐng)時(shí)間因?yàn)樯唐返牟煌煌?，大家要申?qǐng)售后的，要盡快去申請(qǐng)。而當(dāng)訂單不見(jiàn)的時(shí)候，大家可以先自己核實(shí)下，自己是不是誤刪了訂單。

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