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    拼多多賣家應(yīng)該如何看待平臺判定的關(guān)聯(lián)售假情況-拼多多問答電商問答

    2023-01-12 | 10:28 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:62

    本文主題拼多多平臺,拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。

    拼多多賣家應(yīng)該如何看待平臺判定的關(guān)聯(lián)售假情況

    于商家而言,如果能夠很好的遵守平臺的相應(yīng)規(guī)章制度的話,那么也就能夠避免平臺因違規(guī)而對店鋪的處罰措施。所以接下來小編就給大家講講拼多多商家如何看待平臺判定的關(guān)聯(lián)售假情況。

    1.為什么會與不認(rèn)識的店鋪關(guān)聯(lián),我的店鋪后續(xù)將如何處理?

    答:根據(jù)《拼多多平臺合作協(xié)議》第11條之約定,貴店與涉假店鋪之間存在【信息交叉關(guān)聯(lián)】情況,屬于關(guān)聯(lián)關(guān)系,因此貴店需要與涉假主店鋪共同承擔(dān)消費者賠付金及其他款項或費用。

    2.哪里關(guān)聯(lián)了?希望平臺提供具體的關(guān)聯(lián)信息和證據(jù)

    答:因為具體的關(guān)聯(lián)信息涉及平臺內(nèi)部關(guān)聯(lián)邏輯,如貴店需了解具體的關(guān)聯(lián)情況,建議貴店進(jìn)行自查。

    3.如何證明不存在信息交叉,需要哪些材料?

    答:因每個關(guān)聯(lián)店鋪的關(guān)聯(lián)情況各不相同所以無具體申訴模板,貴店需詳細(xì)說明與涉假店鋪的關(guān)系,并提交有效的證明材料,平臺會進(jìn)行核實并判斷申訴是否成功。

    4.后續(xù)怎么處理,什么時候能恢復(fù)?

    答:根據(jù)《拼多多平臺合作協(xié)議》5.7條之規(guī)定,售假店鋪需要按照“假一賠十”的原則向消費者進(jìn)行賠付,即賠付金額=售假商品銷售數(shù)量*商品單價*10。賠付完成且店鋪無其他違規(guī)問題的,即可恢復(fù)正常運營。

    5.提交了拼多多假貨申訴材料審核要多久?

    線上申訴一般是24小時內(nèi)給您回復(fù)。

    6.拼多多售假怎么申訴

    可以在【商家后臺—店鋪管理—違規(guī)信息】中進(jìn)行線上申訴。

    好了,關(guān)于拼多多店鋪商品類違規(guī)及處罰的處理方法都分享出來了。如果你恰巧碰到了,別慌,一步步處理,建議你參考下上述這些相關(guān)問題。到此小編的話題也就相應(yīng)的結(jié)束了,希望能夠幫到大家。

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