拼多多商家為什么會被騙-拼多多問答電商問答

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商家在運營拼多多店鋪總覺得會累，原因在于平臺上有很多惡意搗亂的商家，因此就很郁悶，那么大家知道拼多多商家在什么情況下才會容易被騙?

1、買家在快遞派送時申請退款

很多買家購買的商品已經(jīng)顯示快遞派送中出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象，即使商家選擇駁回并且已經(jīng)聯(lián)系了買家協(xié)商，但買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，表示自己拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應(yīng)該積極的聯(lián)系派送員，確保貨物沒有送達或者不要送達給買家，不然很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的方法就是跟網(wǎng)店確認買家是舉手改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件再給買家退款。

2、買家申請了退貨退款，可退貨寫的收件人不是商家

買家申請了退貨退款也上傳了真實的物流信息，如果物流信息顯示的是已經(jīng)簽收了，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時應(yīng)該聯(lián)系派件員是不是已經(jīng)派送了，這種情況收件人可能不是你，或者使用了別人的真實單號。

一般是同行人的惡作劇，目的就是人財兩空，因此商家就應(yīng)該聯(lián)系派件員拿到爭取簽收底單跟相關(guān)信息。

3、買家退回的商品不是自己的商品

一些買家在申請退款后會有退貨，但是退的商品不是自己家的，又或者是空包，只希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至騙取商家的商品，因此商家需要拆包驗收并拍照，向平臺舉報，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。

4、買家退貨卻上傳的虛假物流信息

當買家退后后會上傳虛假物流信息，并且還會顯示已被簽收，可商家卻沒收到，派件員在查實后可能告訴你沒有這個快件，也不能提供簽收底單。商家就可以駁回退款，然后提供物流信息正常的截圖喝虛擬簽收底單，商家可以催促公司開具紅章證明，說明單號是虛假單號，可幫你開一張退貨地址沒有實際簽收的證明

5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明

針對這種其實在剛剛一開始沒有運輸，而是被派件的網(wǎng)店直接確認簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。

另外商家可以直接去快遞總部投訴發(fā)件網(wǎng)店，而且要讓網(wǎng)店提供單號，這樣就能夠進行時效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明可以去工商投訴。

拼多多商家應(yīng)該受到相關(guān)部門的保護，不可能由不法分子去坑蒙拐騙，不然商家的權(quán)益沒法保障，在一個交易平臺上，雖然商家要保證商品的質(zhì)量，而商家也不可欺騙賣家。

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