拼多多物流異常情況之商家如何應(yīng)對為好-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多單號,拼多多問答。

拼多多平臺，其爆發(fā)式的成長可以說是大家有目共睹的。其依靠著自身社交電商的特殊性以及低價誘惑贏得大眾用戶的喜愛，因此即便在競爭異常激烈的電商界也占據(jù)一席之地。如今隨著拼多多越來越被用戶認(rèn)可，拼多多平臺也對商家進行了嚴(yán)格的規(guī)范管理，旨在維護平臺秩序以及買家良好的體驗。

據(jù)悉，對于拼多多物流，系統(tǒng)一般都會有物流異常提醒，如果24小時沒有跟蹤信息，就有可能被罰款。我們要怎么消除物流異常的訂單呢?接下來幕思城電商小編就給大家具體的講講。

我們快遞每天攬件2次

12點攬件一次，15點-18點出跟蹤

21點攬件一次，23點到凌晨1點出跟蹤

我們知道出跟蹤的時間了，就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題

假如我們早上3點下單購買的快遞，我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨，1-2小時就出跟蹤了。

假如我們中午14點下單購買的快遞，我們可以在晚上22點發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了。

如果發(fā)現(xiàn)確實有異常，我們還可以第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;

然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。

有哪些異常情況?

拼多多虛假發(fā)貨情形

指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到商品。

包括但不限于以下情形：

1.商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi);

a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

沒有物流信息

b)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

24小時內(nèi)沒有物流信息更新

c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息

2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;

案例：消費者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動，與消費者收貨地址相悖。

3.其他訂單物流信息異?；蛘呦M者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到商品的情形。

案例：消費者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，正常物流情況在2-3天內(nèi)即可送達，但消費者7天后仍沒有收到商品。

針對拼多多物流異常的訂單，如果是真的一直沒有物流信息，建議大家要立即和物流公司取得聯(lián)系，及時更新物流狀況，避免被罰哦。

以上就是小編今天所想給大家分享的，和拼多多物流異常情況之商家如何應(yīng)對為好?有關(guān)的全部內(nèi)容了?？傊?，如果商家對這個方面感興趣的話，那么也就需要去多多熟悉和掌握以上小編所及的相關(guān)內(nèi)容了。

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