淘寶聊天記錄可以保存多久

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淘寶聊天記錄是買賣雙方的交易信息證據(jù)，如果出現(xiàn)了問題，大家都可以通過聊天記錄去反饋和投訴，所以，這個聊天記錄可以保存多久?下面我們就來講講，好奇的朋友們，就可以深入的來了解相關(guān)的信息了。

幾天后會消失?

通過搜索可以查看近7天的記錄，如果手機(jī)沒有清楚緩存，之前的記錄不刪都是存在的，只要存儲空間沒有滿，不卸載旺旺賣家版，記錄就不會清除，搜索查找就可以了。要是電腦端旺旺登陸的，還可以通過另外種方式查詢。

如果是客戶端旺旺登錄的，聊天記錄可以用電腦上查看的，用阿里登錄，會有個漫游聊天記錄的!應(yīng)該可以找回來。聊天記錄圖片內(nèi)容可以通過查看電腦阿里文件夾查找的。

而且未重裝前，本地記錄是會永久存在的，可以在相對應(yīng)的聊天界面下找到“聊天記錄”菜單，里面有“查看本地記錄”進(jìn)去后就可以看到相應(yīng)的記錄了。

所以，只要記錄沒有被清理那就會一直存在，所以，需要的時候直接翻出來就可以了。

記錄我們聊了聊，那我們再來說下訂單的保存時間：

先，從店家的角度看看，單記錄保存幾年，“已賣出的”記錄是長久保存的，且不能被刪除，在查看“已賣出的”單記錄時，可以選“三個月前訂單”查看歷史單的信息然后需要的。

然后，再從買家的角度，看看訂單記錄保存幾年。不管多久都是可以查的，不過默認(rèn)只看到近半年的，把記錄那里設(shè)下，查看歷史記錄，就可以看到以前的記錄了。

意思就說記錄，也是可以長久保存的，有時候發(fā)現(xiàn)前面的單看不見，只是被隱藏了，設(shè)下就可以出現(xiàn)了，往下翻基本上就能找到了。

那找不到歷史訂單是怎么回事?

1、要查詢的那個單已經(jīng)被永久性的刪除了。

2、還有可能日子久遠(yuǎn)查找困難了。

當(dāng)然，大家要是找不到了，還可以在回收站里找，因?yàn)槎鄶?shù)情況回收站只要沒刪除，還是可以把訂單找回來的。

其實(shí)，聊天記錄能保存的時間，基本上是永久的，只要大家不刪，那都還是可以找到的，所以，最好保留近期購物的聊天記錄，如果有問題，也可以即時跟平臺反饋，這樣能夠解決好雙方無法調(diào)和的問題。

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