拼多多一個差評的話-拼多多問答電商問答

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現(xiàn)在的人都很喜歡從網(wǎng)上去購物，這是因為在網(wǎng)上購物可以讓消費者有一個非常完善的購物體驗。比如在拼多多平臺上購買商品，可以通過商家的描述來決定是否購買，當商品到手之后，如果覺得商品不好的話，可以直接像商家申請退貨，也可以直接給出差評，讓其他的消費者引以為戒。作為商家，做害怕的就是顧客的差評了。那么，在做拼多多的時候，如果有一個差評的話，需要補上多少個好評呢?

拼多多對于評價上的規(guī)則和淘寶有些不同，反而和天貓平臺上的評價規(guī)則有些差不多。在淘寶平臺上購物的時候，如果有用戶給差評的話，其他的用戶可以直接選擇差評的選項，然后看到之前用戶給出的差評。而拼多多上的用戶評價不一樣，如果有用戶給出差評的話，用戶是不能通過直接選擇的方式來查看之前用戶的差評的。

但是，這不代表拼多多店鋪中的差評影響就不大。雖然說拼多多平臺中，如果店鋪的銷量比較好的話，其他的好評就會很快的將商品的差評給掩蓋下去，但是，經(jīng)過拼多多平臺這幾年的發(fā)展，對于客戶評價方面，平臺也是非常重視的。如果一個商家出售的商品中出現(xiàn)差評的話，那么，這款商品的好評率就會下降，而好評率的下降將會直接的影響到一個商品，甚至整個店鋪的權(quán)重。

每一個類目中，對于好評率都是有一個平均值的，如果說你商品的銷量基礎(chǔ)不大，而且有差評，好評率地域類目的平均值的話，那么這款商品就會面領(lǐng)導(dǎo)曝光率降低，進店流量降低的情況。想要看一個差評需要多少個好評能夠彌補回來的話，就需要商家去查看下類目中好評率的平均值是多少了，然后根據(jù)比例來計算一個差評能夠抵消多少個好評。

拼多多差評能改嗎?

另外，拼多多開店和淘寶開店對于差評的更改規(guī)則上來說也是不一樣的，因為淘寶平臺中的賣家當收到一個客戶的差評的時候，可以通過售后服務(wù)的手段來影響客戶更改差評，以此來消除差評。

而拼多多平臺中的商家就不一樣了，如果有用戶給拼多多商家一個差評之后，那么，這個商品評價是無法做出任何的更改和刪除的，無論從商家的角度還是從消費者的角度上，都是無法更改的。所以，在經(jīng)營拼多多店鋪的時候，幕思城電商小編建議商家做好所有的售前工作，把控好商品的質(zhì)量，盡量的避免用戶的中差評。

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