怎么在京東上投訴-京東問答電商問答

本文主題京東投訴,京東糾紛,京東問答。

雖說，京東的服務(wù)到位，但是也難免遇到不靠譜的商家，所以，一旦遇到這種情況，大家都會(huì)想要上京東投訴商家，那怎么在上面投訴商家?就是接下來，我們就來說下的內(nèi)容，大家如果好奇就可以來看下了。

哪里可以投訴?

第一步：進(jìn)入網(wǎng)友找到下方tab欄目，點(diǎn)我的，進(jìn)入如下頁面，點(diǎn)客戶服務(wù)，進(jìn)入下頁面。

第二步：找到“交易糾紛”功能，點(diǎn)進(jìn)入，進(jìn)行糾紛處理。

第三步：點(diǎn)選自己不滿意的進(jìn)行交易糾紛的申請(qǐng)操作。

第四步：點(diǎn)進(jìn)入申請(qǐng)頁面后，填寫糾紛申請(qǐng)相關(guān)信息，提交完成即可。

第五步：如果不想采用這種交易糾紛的處理方法，也可以進(jìn)行退貨等服務(wù)。

如果沒有效果，大家也可以嘗試下面的方式，利用媒體平臺(tái)進(jìn)行投訴、傳播和互動(dòng)，寫好投訴復(fù)印件，發(fā)布投訴，需要證明違法事實(shí)，加入網(wǎng)民權(quán)益小組，并與小組朋友轉(zhuǎn)發(fā)。在用戶平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門和大v的幫助，也可以向地方部門報(bào)告：

1、向總部的工商投訴或撥打消協(xié)電話。

2、對(duì)當(dāng)?shù)夭块T的處理不服的，可以向國家行政局申請(qǐng)行政復(fù)議。

3、當(dāng)?shù)夭块T未能在7日內(nèi)依法調(diào)查、處理或答復(fù)的，可向國家投訴受理辦公室網(wǎng)站投訴。

行政舉報(bào)渠道有以下三種：

1、公共消息系統(tǒng)消息系統(tǒng)提交消息。

2、把郵件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、請(qǐng)撥打1010-88652326與總局信訪司聯(lián)系。

還可以發(fā)動(dòng)集體行動(dòng)，畢竟團(tuán)結(jié)的力量不小。如果想有效地捍衛(wèi)權(quán)利，須依靠網(wǎng)民的力量。有很多被侵犯權(quán)益的用戶，可以聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司知道他們會(huì)輸，如果不提起訴訟，對(duì)方不會(huì)在意。因?yàn)樗麄冎来蠖鄶?shù)人沒有足夠的時(shí)間來處理。

事實(shí)上，如果你想投訴，找到了合適的地方，證據(jù)仍然可以給對(duì)方個(gè)很好的沖擊。至少這表明客戶并非無能為力。當(dāng)然，大家的力量是很大的。如果合伙來投訴，幾率會(huì)更大。相對(duì)來說，它會(huì)更容易引起注意，而對(duì)方會(huì)處理得更快。

關(guān)于在京東上投訴商家的步驟我們就講到這了，大家可以根據(jù)平臺(tái)給的糾紛投訴去進(jìn)行投訴，如果沒有用，那就可以用我們后面說到的方法，基本上就能夠很好的解決這個(gè)問題，還是比較容易處理好的。

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