淘寶盜圖投訴什么時候能撤銷嗎
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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本文主題淘寶盜圖,淘寶也是,淘寶問答。
現(xiàn)在入駐淘寶店的商家越來越多,所以出現(xiàn)同款的幾率也是非常大的,所以說發(fā)生淘寶盜圖的事也是比較常見,商家在發(fā)現(xiàn)盜圖的情況下就會去投訴,那么投訴后什么時候能撤銷嗎,現(xiàn)在我們一起來了解一下相關(guān)內(nèi)容。
淘寶盜圖投訴后,投訴方能撤銷嗎?
情景1:當(dāng)淘寶盜圖投訴還在處理中時,投訴方可以申請撤銷投訴;
撤銷途徑:投訴方可在投訴處理中登陸【淘寶網(wǎng)】-【聯(lián)系客服】-【商家服務(wù)中心】-【服務(wù)記錄】-【圖片盜用】-【我收到的投訴】,再在頁面點(diǎn)擊“我發(fā)起的投訴”,再點(diǎn)擊“撤銷”按鈕。
情景2:當(dāng)淘寶盜圖投訴已經(jīng)處理完畢,則無法再撤銷投訴。
溫馨提醒:此流程不區(qū)分實拍保護(hù)投訴還是手動發(fā)起哦。
淘寶圖片侵權(quán)處理方法:
第一步:我們登陸淘寶后臺,找到投訴的是哪個產(chǎn)品,哪類侵權(quán)。我們找到“客戶服務(wù)”——“投訴管理"。
第二步:我找到”我收到的投訴“,查看哈,是哪方面侵權(quán)了。然后就可以想辦法處理。
第三步:收到投訴不用擔(dān)心,我們可以先打電話咨詢哈淘寶客服,了解一下情況,如果申訴失敗處理的方式等,都了解哈。
第四步:情況都了解后,我們就可以相對應(yīng)的方法。
a、我們首先可以先和投訴方溝通了解哈。
b、其次,我們在和經(jīng)銷商了解哈,當(dāng)初給的數(shù)據(jù)包是不是自己的。如果是,就直接提供原圖進(jìn)行申訴;如果不是,就問經(jīng)銷商是不是廠家授權(quán)的,可以要到授權(quán)書,然后申訴。
c、如果申訴都失敗了,可以先下架產(chǎn)品,再和投訴方商量,能否撤訴,如果能撤訴,可以直接換掉所有的圖片,侵權(quán)的圖片全部刪除。我想一般都可以的,現(xiàn)在都不容易。只要不侵權(quán)都好商量,投訴方的目的就是不要侵權(quán),所以不要馬上刪除產(chǎn)品,可惜了。
d、如果投訴方同意撤訴的話,我們立馬清除侵權(quán)圖片,然后自己找專業(yè)的照相館進(jìn)行拍照。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時候,所以發(fā)生淘寶盜圖的情況也是很常見的,若是想要撤銷淘寶投訴盜圖,也是要根據(jù)具體情況來處理,以上就是今天的內(nèi)容,感謝關(guān)注!
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