店鋪評分方面如何優(yōu)化
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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店鋪評分方面
在拼多多,評分對店鋪很重要,評分包括了描述評分、物流評分、服務(wù)評分三項指標(biāo)。
商品描述評分,當(dāng)商品描述和詳情頁圖片描述時不要夸大宣傳,做到如實(shí)說明產(chǎn)品的情況,展現(xiàn)你產(chǎn)品優(yōu)勢的地方。這樣讓買家收到貨后,不至于反差太大,讓買家給你差評。
物流評分,這點(diǎn)就要你選擇一家速度比較快的,服務(wù)態(tài)度好的,要是生鮮的話物流速度極其重要,順豐快遞和EMS的極速鮮對于生鮮來說算比較快的快遞。順豐運(yùn)費(fèi)相當(dāng)更高,速度也更快,追求速度的賣家可以選擇順豐。極速鮮對于生鮮及食品類的賣家來說是非常不錯的,速度還是比較快的,有運(yùn)輸實(shí)效保障,并且價格相對順豐更實(shí)惠。
服務(wù)評分,主要平時要經(jīng)常在線,顧客咨詢要做到馬上回復(fù),對于售后問題,能按買家的要求處理盡量按買家要求處理,讓買家覺得你在乎他,尊重他,這樣他給你評分就會很高。
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