天貓退貨保障卡及時使用-防止過期-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運營,天貓,天貓問答。

目前，天貓已經(jīng)成為國人比較喜歡的一個購物平臺，能在上面買到各式各樣的產(chǎn)品，從而滿足自己的生活需求。為了能更好發(fā)展天貓，并且把天貓打造成電商大平臺，其會積極推出各項措施，從而保證買賣雙方的利益，使得平臺的交易氛圍更加公正、公平。在眾多的措施當(dāng)中，還有一項是針對天貓會員推出的，就是天貓退貨保障卡。

天貓退貨保障卡，從它的名字上就可以看出，這是跟退貨有關(guān)的，是天貓T1-T4會員享有的特權(quán)。根據(jù)天貓會員等級的不同，其享受的天貓退貨保障卡的數(shù)量也是不一樣的。T1天貓會員享受的是3張/年，T2天貓會員則是5張/年，T3天貓會員可以得到10張/年，T4天貓會員10張/年(詳見T4售后無憂特權(quán))。在每年的年初，天貓平臺就會把消費者享受的天貓退貨保障卡發(fā)放到賬戶里面，然后讓消費者享受到成為會員的便利。若是在途中，會員等級發(fā)生了變化，則會進(jìn)行差額補貼，從而保證每個人都能公平享受到該政策。

既然享受到了天貓退貨保障卡，則在發(fā)生退貨的時候，一定要按照其規(guī)定的流程進(jìn)行操作。即要點擊交易記錄的退貨鏈接，然后根據(jù)自己的選擇進(jìn)行填寫。把退貨信息發(fā)送給賣家之后，其就會同意退貨操作。賣家在收貨貨物之后，就會點擊確認(rèn)退款，運費險就開始進(jìn)入到理賠階段。一般經(jīng)過三天之后，其對應(yīng)的快遞費用就會打入到消費者的支付寶當(dāng)中，完成天貓退貨保障卡步驟。

天貓退貨保障卡是有時效的，并不是一直能用的。若是平時發(fā)生了退貨事項，就要及時使用，防止自己不用而導(dǎo)致過期，影響自己的權(quán)益受損。

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