天貓賣家怎么設(shè)置發(fā)貨時間-天貓問答電商問答

本文主題天貓發(fā)貨時間,天貓運費,天貓問答。

天貓商家們要注意一點，那就是你的店鋪一旦有訂單信息后，是肯定要去及時的發(fā)貨的，如果超過，那么是會有相應(yīng)的懲罰的餓哦，作為天貓商家，如何去設(shè)置發(fā)貨時間呢?

在商品詳情頁描述發(fā)貨時間，商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時間：

1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面，選擇【賣家承擔(dān)運費/買家承擔(dān)運費】——【使用運費模版】——【選擇運費模版】;

2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇【運費模板】——【新增運費模板】;

3.點擊【新增運費模板】后，根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息，在發(fā)貨時間上根據(jù)自身的倉儲及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時間;

4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運費模板】——【應(yīng)用模板】，模板設(shè)置完成后，約定的發(fā)貨時間即可在商品詳情頁面展示。

注意：若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時間的，可以通過修改原使用的物流模板進行發(fā)貨時間設(shè)置。進入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運費模板】進行設(shè)置。

另外，商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時間,，賣家的發(fā)貨時間是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)的。

商家與買家約定發(fā)貨時間的好處：

1.通過事先約定商品的發(fā)貨時間，可以避免售后糾紛和投訴。

2.約定發(fā)貨時間后，在商家承諾的時間內(nèi)，買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“，減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。

不過商家也要在約定時間內(nèi)發(fā)貨，否則被買家投訴成立后，天貓將以未按約定時間發(fā)貨處罰，到時天貓會通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應(yīng)的賠付金額作為違約金。

注意：“預(yù)計到達時間”和“預(yù)計發(fā)貨時間”不是商家約定的發(fā)貨時間，這兩個時間不需要賣家自己進行設(shè)置，是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計算出來的兩個時間。

在以上的內(nèi)容中，為各位天貓商家們介紹了設(shè)置發(fā)貨時間的方法。具體的設(shè)置方法其實挺簡單的，各位商家們設(shè)置了以后，一旦有人下單就會按規(guī)定的時間送貨了。

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