一個(gè)拼多多小賣(mài)家優(yōu)化商品的經(jīng)驗(yàn)分享-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多生鮮,拼多多問(wèn)答。

本人在拼多多開(kāi)店到現(xiàn)在差不多快一個(gè)月了，售賣(mài)的是生鮮產(chǎn)品，目前賣(mài)出有五六百件，平均客單價(jià)在38元左右，單件的純利潤(rùn)在10元左右一件，二十幾天賺了6000元左右，對(duì)于我們這種小賣(mài)家而言，個(gè)人覺(jué)得是不錯(cuò)的。下面我就來(lái)講講我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)的不好請(qǐng)多多指教!

多看拼多多規(guī)則

在拼多多開(kāi)店的時(shí)候，我仔細(xì)的閱讀平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，如：延遲發(fā)貨、缺貨、貨不對(duì)板、虛假發(fā)貨等一定要重點(diǎn)關(guān)注。為了少走彎路，在開(kāi)店前一定要弄清楚拼多多各項(xiàng)規(guī)則，如果有不懂的地方，一定要去問(wèn)拼多多官方商家客服。因?yàn)橄胍谄脚_(tái)有好銷(xiāo)量，少違規(guī)，那么規(guī)則就是一定要了解。

選品不好銷(xiāo)量少

對(duì)于我們這種小賣(mài)家來(lái)說(shuō)選品很重量，我遵循的原則是選擇我們當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)比較大產(chǎn)品，包括成本價(jià)低，質(zhì)量好，口碑不錯(cuò)的產(chǎn)品。首先你當(dāng)?shù)赜械漠a(chǎn)品，就供貨比較穩(wěn)定，不至于突然單量比較多，貨物發(fā)不出，會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨賠付違約金，這點(diǎn)一定要記住。我選擇的是我們當(dāng)?shù)氐囊豢钌r產(chǎn)品，我們當(dāng)?shù)亓糠浅４?，而且口碑也很好，供貨比較穩(wěn)定，所以我才敢放心的去推廣，無(wú)后顧之憂。

圖片優(yōu)化

一張優(yōu)質(zhì)主圖能吸引買(mǎi)家注意和點(diǎn)擊。對(duì)于新品，可以多張主圖進(jìn)行測(cè)試，看每天點(diǎn)擊率，測(cè)試1禮拜，選出點(diǎn)擊率最多的那一張，之后用于以后的推廣。

我之前也有一個(gè)新品，因?yàn)橹鲌D不吸引人，我換了幾張測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有一張主圖換上去后點(diǎn)擊量和咨詢?nèi)藬?shù)有增加，當(dāng)天成交量也提升不少，說(shuō)明一張優(yōu)質(zhì)主圖可吸引更多流量點(diǎn)擊。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化

其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，你可以通過(guò)產(chǎn)品店鋪推廣關(guān)鍵詞篩選選詞，上面有一些關(guān)鍵詞熱度程度，五星熱度關(guān)鍵詞最高，可以把這些高熱度詞全部用文檔記錄下來(lái)，然后對(duì)于你產(chǎn)品不相關(guān)詞去掉，剩下的詞就是好詞，之后通過(guò)拼接一下這些關(guān)鍵詞就可組合成一個(gè)非常高質(zhì)量的標(biāo)題。標(biāo)題最前面主要要標(biāo)明你的一些促銷(xiāo)利益點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

店鋪評(píng)分方面

在拼多多，評(píng)分對(duì)店鋪很重要，評(píng)分包括了描述評(píng)分、物流評(píng)分、服務(wù)評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)。

商品描述評(píng)分，當(dāng)商品描述和詳情頁(yè)圖片描述時(shí)不要夸大宣傳，做到如實(shí)說(shuō)明產(chǎn)品的情況，展現(xiàn)你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的地方。這樣讓買(mǎi)家收到貨后，不至于反差太大，讓買(mǎi)家給你差評(píng)。

物流評(píng)分，這點(diǎn)就要你選擇一家速度比較快的，服務(wù)態(tài)度好的，要是生鮮的話物流速度極其重要，順豐快遞和EMS的極速鮮對(duì)于生鮮來(lái)說(shuō)算比較快的快遞。順豐運(yùn)費(fèi)相當(dāng)更高，速度也更快，追求速度的賣(mài)家可以選擇順豐。極速鮮對(duì)于生鮮及食品類(lèi)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常不錯(cuò)的，速度還是比較快的，有運(yùn)輸實(shí)效保障，并且價(jià)格相對(duì)順豐更實(shí)惠。

服務(wù)評(píng)分，主要平時(shí)要經(jīng)常在線，顧客咨詢要做到馬上回復(fù)，對(duì)于售后問(wèn)題，能按買(mǎi)家的要求處理盡量按買(mǎi)家要求處理，讓買(mǎi)家覺(jué)得你在乎他，尊重他，這樣他給你評(píng)分就會(huì)很高。

竅門(mén)一：發(fā)貨的時(shí)候，放一張自己親筆手寫(xiě)的感謝信，感謝顧客對(duì)本店的支持，這一張小卡片會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)你更高的評(píng)分。

竅門(mén)二：設(shè)置好一些關(guān)于買(mǎi)家經(jīng)常問(wèn)到的售后問(wèn)題的自動(dòng)回復(fù)，有時(shí)候你不能及時(shí)回復(fù)，或者晚上睡覺(jué)的時(shí)候有顧客咨詢，你不能及時(shí)回復(fù)，會(huì)很著急，但是看到自動(dòng)回復(fù)的信息，可能對(duì)他給你的評(píng)分是有提高作用的。

竅門(mén)三：發(fā)貨的時(shí)候送一些小禮品，這樣買(mǎi)家收到后也會(huì)很驚喜的，對(duì)您的評(píng)分肯定會(huì)提高的。

關(guān)于提高活動(dòng)通過(guò)率及提高活動(dòng)期間成交單量：首先你先做到我上述三點(diǎn)，選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，主圖優(yōu)化主圖和標(biāo)題關(guān)鍵詞，評(píng)分的提升，和好評(píng)價(jià)的累積，價(jià)格定位要參考同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)，加上一些給力的促銷(xiāo)點(diǎn)，這樣你的通過(guò)率非常高了。

好了，以上就是我個(gè)人在拼多多開(kāi)店時(shí)商品優(yōu)化等方面的一些小心得，說(shuō)的不對(duì)或不好之處還請(qǐng)多多指教!

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