拼多多退貨麻煩嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多問(wèn)答。

拼多多拼團(tuán)是相當(dāng)便宜的，也因此吸引了一大批忠實(shí)的顧客，大家在拼多多購(gòu)買東西的時(shí)候只考慮價(jià)格，很少考慮質(zhì)量，導(dǎo)致買回家之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，大部分用戶都是這樣，所以就會(huì)想著要退貨，那么拼多多退貨麻煩嗎?

拼多多退貨分為僅退款和退款退貨兩種情況，僅退款的話首先要打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)，商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

如果是需要退貨并且退款的操作如下：打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi);

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

以上就是拼多多退款的情況，流程走下來(lái)其實(shí)是不麻煩的，但是退款途中可能會(huì)遇到意外的情況，比如商家不確認(rèn)收貨，比如客服不幫你解決問(wèn)題，各種敷衍，這個(gè)時(shí)候就需要找拼多多官方客服，但是有時(shí)候找了官方客服也沒用，這個(gè)時(shí)候就非常麻煩了，所以大家在拼多多購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎。

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