拼多多客服無(wú)法登錄網(wǎng)頁(yè)-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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相信大家應(yīng)該都比較清楚這一點(diǎn)，就是拼多多平臺(tái)對(duì)于那些店鋪的客服都是有著相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)的。而且如果是在排除了系統(tǒng)問(wèn)題之外后，店鋪客服在8點(diǎn)-23點(diǎn)因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)出了問(wèn)題而導(dǎo)致影響服務(wù)的話，那么店鋪回復(fù)率及店鋪本身都是會(huì)受到牽連的。那么拼多多客服在網(wǎng)頁(yè)端遇到了這些突發(fā)狀況的話，應(yīng)該如何去解決呢?接下來(lái)幕思城電商小編就給大家詳細(xì)的解說(shuō)一下。

首先是瀏覽器使用方面的問(wèn)題，比如店鋪客服在登錄客服網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，如果是在使用比如UC瀏覽器、舊版本的360安全瀏覽器等方式來(lái)登錄客服網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，頁(yè)面顯示的是長(zhǎng)時(shí)間處于“正在連接服務(wù)器”的狀態(tài)或者其他異常導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登陸的話。

那么以下幾種方式可以去嘗試一下：第一種就是先排查一下是否是網(wǎng)絡(luò)的通暢問(wèn)題;第二中就是按快捷鍵Ctrl+F5，強(qiáng)制shua新網(wǎng)頁(yè);

第三種就是下載安裝最新版本的Chrome瀏覽器，如果使用Chrome瀏覽器的時(shí)候還有問(wèn)題的話，那么就需要去微信公眾號(hào)“拼多多商家服務(wù)”咨詢了。另外諸如聯(lián)系時(shí)網(wǎng)頁(yè)卡死、客服網(wǎng)頁(yè)亂碼、排版異常等現(xiàn)象，其實(shí)都可以更換最新版本的Chrome瀏覽器試試。

然后還可能會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，即客戶端的顯示問(wèn)題，可能有些店鋪客服遇到了這樣的情況，也就是在手機(jī)客戶端顯示的是當(dāng)前客服不在線的狀態(tài)。

那么這時(shí)候需要進(jìn)行的操作就是先點(diǎn)開后臺(tái)客服平臺(tái)，查看一下是否是處于在線這個(gè)狀態(tài)顯示，如果還是顯示客服不在線這樣的狀態(tài)的話，那么建議可以更換成谷歌瀏覽器再試一遍。所以各位拼多多客服遇到上述三種情況的話，就根據(jù)相應(yīng)的方法進(jìn)行處理一下，如果沒能解決，就記得要找官方客服反饋了!

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