2021年天貓618發(fā)貨要求是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓規(guī)則,天貓問答。

消費者在網(wǎng)上購物時，除了搶紅包和優(yōu)惠券，也最關心什么時候發(fā)貨。所以商家報名618后，一定要登記發(fā)貨，設定發(fā)貨時間，要求發(fā)貨規(guī)則。我們來看看這次天貓618事件的發(fā)貨要求。

一、2023年天貓618的發(fā)貨要求

1.天貓訂單

對于2023年6月1日至2023年6月20日23:59:59消費者支付的天貓平臺訂單，商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨，特殊商品，定制，預售等特殊情況。除單獨交貨時間的貨物外，特殊貨物和特殊情況遵循天貓的《延期交貨規(guī)則及實施細則》；

2.天貓國際秩序

對于消費者在2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59支付的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進口的商戶貨物應在買家支付后72小時內(nèi)交付。境外直郵、跨境電商托收進口的商戶貨物，在買家付款后120小時內(nèi)發(fā)貨；除單獨約定交貨時間的商品外，如定制、預售等特殊情況，特殊情況遵循天貓國際《延期交貨規(guī)則及實施細則》；

3.如果商家未能在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可以根據(jù)天貓規(guī)則/天貓國際服務條款規(guī)則天貓全球服務條款的“延遲發(fā)貨條款”申請賠償。

二、天貓6182023年其他投資要求

1.主動產(chǎn)品按照天貓七天退貨服務規(guī)則，無理由提供七天退貨服務(詳細閱讀請點擊此處)。天貓國際平臺產(chǎn)品根據(jù)天貓國際平臺“七天無理由退貨”提供七天無理由退貨服務(點擊此處詳細閱讀)；

2.主動商品可以同時參與同期的性價比，但天貓618的銷售價格和商品的性價比必須相同；當二者不一致時，為了保證消費者的合法權(quán)益和良好的用戶體驗，保利性價比系統(tǒng)會取消發(fā)布，商家可以修改價格重新發(fā)布；同時，參與性價比高的商品，請同時遵循性價比高的活動規(guī)則；

3.活躍商品可以同時參與淘購，但天貓618銷售價格和商品淘購價格必須相同；兩者不一致時，淘系統(tǒng)會取消發(fā)布，商家可以修改價格，重新發(fā)布；同時參與淘大搶購的商品，請同時遵守淘大購買活動的規(guī)則；

4.天貓國際平臺的商戶應同時符合天貓國際平臺的其他要求。

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