抖音電商直播支持購物車商品分類展示嗎-抖音問答
2023-01-29| 10:01|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
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作為抖音商家的你是否會擔心用戶對講解中的商品不感興趣,導致訂單流失?你是否會擔心購物車商品多的時候,用戶找不到重點商品?別急,抖音電商直播支持購物車商品分類展示啦,來看看吧!
一、功能介紹
1、現(xiàn)支持主播定義購物車分類,購物車商品不但可以按照商品類目進行分類,還可增加「本場主推」、「新品專區(qū)」和「超值特惠」的分類展示,幫助用戶快速找到主推品、新品、特惠品和其他感興趣的品類,轉(zhuǎn)化路徑更高效!
2、功能內(nèi)測中,僅部分用戶能在直播間購物車看到「本場主推」、「新品專區(qū)」和「超值特惠」和自定義分組的分類展示
二、使用說明
1、功能入口:
【百應達人工作臺】-【直播管理】-【直播中控臺】-【商品分組管理】
2、操作方法:
step1:設置商品分組
需要保證您的在架商品≥10個,才可以設置商品分組
選擇相應的商品后,點擊「設置商品分組」
可以為商品設置「本場主推」、「新品專區(qū)」和「超值特惠」,設置完成后,消費者將會看到相應的商品分類
注意:閃購商品不支持設置為本場主推
注:
如您為等級大于或等于LV6的達人,還可以根據(jù)該場直播貨盤情況自定義商品分組
系統(tǒng)會基于商品屬性自動生成商品默認分類,此分類不支持修改,但同一商品既可以在默認分類中展示,也可以為其自定義分類
消費者側(cè)最多支持展示15個商品分組
step2:管理商品分組
點擊「商品分組管理」,可針對已設置的分組商品進行刪除和分組修改
每種商品僅支持設置一類自定義分組,修改分組后會覆蓋原有分組
注:移動端設置「本場主推」
【直播商品】-【設置主推】-【勾選主推商品】-設置完成
三、分組設置技巧
1、本場主推
配合滿減/多件折扣,有效促進多款商品的組合下單
例如:直播間設置了部分商品滿199減50的促銷活動,可以將符合滿減條件的多款商品同時設置為主推商品,引導消費者一鍵湊單、達成滿減門檻,有效促進多款商品的組合成交、提升直播間客單價和轉(zhuǎn)化效率
根據(jù)本場貨品組合,靈活推薦搭配/關(guān)聯(lián)購買
例如,服飾直播間可以將推薦搭配的上裝+下裝、服飾+箱包/鞋襪等商品組合同時設置主推商品,配合商品的主播講解與模特穿搭展示,激發(fā)消費者看播同時下單多款商品的購物興趣,有效提升客單價
提前準備主推商品,有效降低運營工作量
參考歷史數(shù)據(jù)和本場招商選品情況,提前盤點本場直播的主推商品,工作人員可提前設置主推商品和推薦理由,并將主推商品一鍵置頂有效解決直播間用戶找不到推薦商品、頻繁請求商品講解的情況,有效降低直播間主播和運營反復講解和回復評論的工作量
四、常見問題Q&A:
1、為什么我的商品分組管理入口不能點擊?
答:需要保證當前直播商品列表商品數(shù)量>=10,否則將不能進行商品分組設置和管理
2、為什么有些選中的商品無法被設置為本場主推?
答:閃購商品不支持設置主推,將會被自動過濾
3、為什么百應直播管理頁面的「設置主推商品」入口消失了?
答:主推功能已與購物車分組合并,您可以在設置分組時將商品設置為「本場主推」
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