淘寶店差評有什么影響-淘寶店差評有什么影響嗎-淘寶問答

店鋪的信譽(yù)分也會減少，會直接下降2、影響到店鋪的整體的好評率的其實如果細(xì)心的去看就會發(fā)現(xiàn)，那么店鋪的評分也會是比較高的那么在搜索商品的時候，排名比較靠前的都是店鋪好評率還可以的店鋪如果這個整體的評分不高的話，那么店鋪的排名就會很靠后了3、影響轉(zhuǎn)化率最重要的就是可能會把店鋪的銷量給影響到，差評這個因素是很容易評判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，可能購買欲都會比較小4、影響搜索排名淘寶新增的“

淘寶上開店的商家最怕的就是差評了，但是很多店鋪或多或少都有一些差評，有很多買家一旦遇到不滿意的情況，就會給出差評那么淘寶店鋪差評會有哪些影響?什么原因會出現(xiàn)差評?

淘寶店差評有什么影響?

1、影響淘寶店鋪的信譽(yù)分，差評越多，店鋪的信譽(yù)分也會減少，信譽(yù)分減少之后，商家信譽(yù)也會下降，那么整體的銷售都會被影響，會直接下降

2、影響到店鋪的整體的好評率的

其實如果細(xì)心的去看就會發(fā)現(xiàn)，如果店家的好評率比較多，那么店鋪的評分也會是比較高的那么在搜索商品的時候，排名比較靠前的都是店鋪好評率還可以的店鋪如果這個整體的評分不高的話，那么店鋪的排名就會很靠后了

3、影響轉(zhuǎn)化率

最重要的就是可能會把店鋪的銷量給影響到，差評這個因素是很容易評判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，如果看見了差評，可能購買欲都會比較小

4、影響搜索排名

淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名跟很多的方面都是有關(guān)系的：顧客的評價、轉(zhuǎn)化率、收藏數(shù)、累計售出數(shù)量等很多人都知道需要推爆款，但是在產(chǎn)品爆了以后也需要有評價才行，只有評價多了，那在自然的排名里面才會比較靠前

5、影響廣告投放

淘寶很多推廣的活動，比如淘寶直通車、天天特價、聚劃算等，這些都是對店鋪的好評率是有規(guī)定的，達(dá)到了多少才能參加，對于那些很想要利用這些的賣家來說，如果好評率太低了就會導(dǎo)致很多活動都不能參加，更有可能會帶來很多的間接的影響很多買家看見測評以后，購買的信心會嚴(yán)重下降的，然后就會導(dǎo)致交易減少很多

為什么會有差評?

1、產(chǎn)品質(zhì)量問題，包括色差、材質(zhì)、是否完好無損等

2、產(chǎn)品的大小、如果是服裝，即碼數(shù)，這個可以有兩方面原因，可能是買家在拍下時選的不合適，還可能是商家產(chǎn)品的大小與實際描述不相吻合

3、物流問題，時間快慢、發(fā)件人的態(tài)度、包裝是否完好

4、客服與買家發(fā)生無謂的爭執(zhí)，態(tài)度影響了買家的判斷，給買家不好的印象，導(dǎo)致買家給予差評

淘寶店鋪差評越多店鋪的信譽(yù)分也會減少，信譽(yù)分減少之后商家信譽(yù)也會下降

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