拼多多商家如何看待拼團(tuán)成功后退款情況-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。
對(duì)于拼多多拼團(tuán)玩法,很多商家都沒有詳細(xì)了解過它,在此跟大家說說你們最關(guān)心的問題,如:待成團(tuán)訂單、商品鏈接下方如何才能出現(xiàn)拼團(tuán)信息、拼團(tuán)成功后怎么退款。接下來就由幕思城電商小編來給大家具體的講講。
1、商家如何邀請(qǐng)買家參與拼單
當(dāng)買家來咨詢時(shí),可在電腦端客服平臺(tái)中邀請(qǐng)買家參與別人的拼單。我們可以在聊天窗口右側(cè)的“商品推薦”中看到待成團(tuán)訂單狀態(tài),然后點(diǎn)擊“發(fā)送訂單”,給買家發(fā)送一個(gè)拼單鏈接。
這樣買家就可直接打開拼單鏈接的拼單卡片,直接進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)參與拼單。
2、拼多多拼團(tuán)提示怎么出現(xiàn)在商品拼單頁(yè)?
有很多拼多多商家想讓自己的商品鏈接下方出現(xiàn)拼團(tuán)提示,這個(gè)可以實(shí)現(xiàn)嗎?面對(duì)這個(gè)問題,并不是所有的拼單都會(huì)顯示在“拼團(tuán)提示的”,這是系統(tǒng)抓取的。
最重要是只有二人團(tuán)的訂單,拼團(tuán)提示才會(huì)在商品拼單頁(yè)面顯示!!!
3、當(dāng)拼多多拼團(tuán)成功后怎么退款?
方法1:拼團(tuán)成功后退款渠道一般可直接在訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”就可以了。
方法2:如果在上述頁(yè)面暫時(shí)不能申請(qǐng)的,可讓買家聯(lián)系平臺(tái)客服,位置在:拼多多app—個(gè)人中心—我的消息—拼多多平臺(tái)客服,留下具體的訂單編號(hào)和問題,平臺(tái)核實(shí)處理,或者讓買家撥打021—61897088咨詢售后熱線進(jìn)行處理。
上述是給拼多多新手賣家的一點(diǎn)拼團(tuán)小知識(shí),后續(xù)還會(huì)把開團(tuán)和參團(tuán)的區(qū)別分享出來,記得隨時(shí)關(guān)注即可。以上就是小編今天所想給大家分享的全部?jī)?nèi)容了,希望這些內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹耶a(chǎn)生幫助作用。
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