淘寶學(xué)習(xí)如何運(yùn)營有誰知道呢?
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題淘寶學(xué)習(xí)如何運(yùn),淘寶店鋪,淘寶問答。
現(xiàn)在很多人都喜歡使用淘寶在網(wǎng)上購物,也有不少人想要把自己的物品擺放到淘寶平臺(tái)上面賣。那么是不是每個(gè)人都可以這樣做呢?下面我就教大家淘寶學(xué)習(xí)如何運(yùn)營。
一般來說,初級(jí)運(yùn)營,學(xué)淘寶規(guī)則,比如搞明白點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率對(duì)于流量的影響。中級(jí)運(yùn)營,搞明白這些數(shù)據(jù)怎么做到?比如用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,產(chǎn)品特點(diǎn)的描述,數(shù)據(jù)的分析等等。高級(jí)運(yùn)營,理解行業(yè)的獨(dú)特差異,懂這個(gè)行業(yè)什么產(chǎn)品更加好賣?從會(huì)賣產(chǎn)品,到會(huì)選產(chǎn)品。而選品一直以來也就是的核心。
當(dāng)然,這些技能,能夠有決心全部從頭學(xué)起,是最好的。如果做不到的話,我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營最重要的三個(gè)能力,希望能給題主一些比較具體的認(rèn)識(shí)。
另一方面,題主也可以根據(jù)回答里的內(nèi)容,對(duì)于運(yùn)營到底是干什么的有一個(gè)自己的判斷。
要學(xué)習(xí)行業(yè)分析(分析一個(gè)市場的競爭度)
定位市場是從選品的角度來說的,一位優(yōu)秀的運(yùn)營對(duì)于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。
為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品,因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品,它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求,比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”,學(xué)會(huì)找冷門,找市場細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場,是低價(jià)低毛利大規(guī)模;做細(xì)分市場,會(huì)高價(jià)高毛利有特色。
選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做,也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。
市場分析要從選詞入手,選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場,同時(shí)決定了以后你的競爭環(huán)境和競爭對(duì)手是強(qiáng)還是弱。
從一個(gè)公式入手,“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。
簡單點(diǎn)來說,這個(gè)公式得到的比值越大說明這個(gè)市場相對(duì)容易做,如果越小就說明這個(gè)產(chǎn)品競爭相對(duì)較難。搜索人氣代表市場有多少人需求和搜索,而在線商品數(shù)量代表這個(gè)市場中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況(該產(chǎn)品有多少在賣)。
利用這個(gè)公式代表這個(gè)關(guān)鍵詞下的市場做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5,但是僅供參考,并且我一般是看一天的搜索人氣。在強(qiáng)調(diào)一下是僅供參考,畢竟一些市場就算達(dá)到1或者2也肯能是很難做,比不一定能做成功;但是有的關(guān)鍵詞達(dá)到0.1可能也會(huì)覺得是一個(gè)藍(lán)海市場,所以要參考實(shí)際具體分析。
目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費(fèi)引流(直通車、鉆展等)、微信,有的店鋪還會(huì)外部引流。
大多數(shù)的電商公司在招聘的時(shí)候,應(yīng)聘者的推廣技能都是一個(gè)非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。
不過,當(dāng)然,推廣再牛,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好標(biāo)題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞,以及頁面策劃等,比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺(tái)、和買家搜索進(jìn)來的詞等方式進(jìn)行選詞和篩選。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是搜索引流必須是轉(zhuǎn)化部分最高的流量,因?yàn)檫@個(gè)流量是客戶心中最需求的流量,所以搜索流量權(quán)重一定要占到店鋪的主要流量來源,不要過于依賴付費(fèi)引流。
直通車的基本原理、推廣模式是一位運(yùn)營必須要懂的。
先要知道為什么要開直通車。。直通車對(duì)自然搜索加權(quán)的同時(shí)幫助提升排名,提高寶貝和店鋪的曝光率。投放直通車的目的分為四大類,帶(拉)動(dòng)自然搜索,打造爆款(側(cè)重標(biāo)品)、壓制對(duì)手、輔助流量、輔助日常銷量。(因?yàn)槠渌愒谖抑暗幕卮鹬幸延屑?xì)說,這次重點(diǎn)說說輔助流量這一大類。)
直通車可以為店鋪補(bǔ)充流量,而補(bǔ)充流量的方式一種是利用關(guān)鍵詞,另一種是利用定向,而定向又分為兩種情況,一是關(guān)鍵詞引流,一個(gè)是低價(jià)引流。
比如當(dāng)前店鋪的產(chǎn)品沒有辦法達(dá)到排名前三的位置,而又需要與競爭對(duì)手搶占流量時(shí),可以通過市場行情里的行業(yè)粒度看到對(duì)方的引流關(guān)鍵詞,拿到對(duì)手的引流關(guān)鍵詞后進(jìn)行這類關(guān)鍵詞的人群投放,會(huì)更加有效。
低價(jià)引流的階段比較適合手機(jī)殼、手機(jī)鋼化膜等價(jià)格比較低的類目,同時(shí)適合多個(gè)產(chǎn)品一起去推廣,開啟撒網(wǎng)模式。第一是他們的客單價(jià)較低,進(jìn)貨轉(zhuǎn)化方式較高。第二如果開啟了廣撒網(wǎng)的模式,他們所出的價(jià)格也是非常低的。而定向引流主要針對(duì)老顧客、新客戶還有相似人群的玩法。
說到推廣,這里在提一下微信的輔助工作。社交電商最近勢頭很猛,很多賣家也都注意到了。
微信是一個(gè)有效的引流渠道,將老客戶加進(jìn)微信進(jìn)行積累,對(duì)店鋪的幫助非常大??梢源蛟斓赇伒幕A(chǔ)銷量,比如新品推廣要打造基礎(chǔ)銷量就可以利用積攢的老客戶完成。
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數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo),一位運(yùn)營想要從數(shù)據(jù)中看出問題,必須學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。
淘寶可抓取的數(shù)據(jù)非常多,除了常用的生意參謀、直通車等這類工具,還有競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、自家店鋪數(shù)據(jù)(比如店鋪活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù))等等,想要對(duì)這么多數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,就必須要會(huì)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論。
但很多人可能僅僅只是會(huì)看數(shù)據(jù),僅僅會(huì)看數(shù)據(jù)并不代表你能掌握數(shù)據(jù)分析,會(huì)看數(shù)據(jù)僅僅是掌握數(shù)據(jù)分析的第一步,更重要的是你背后的思考邏輯。再次強(qiáng)調(diào)一下,數(shù)據(jù)分析只是你思考判斷的驗(yàn)證,掌握思考順序、思考邏輯才是更有價(jià)值的。
比如為什么市場、同行、自己三個(gè)方面的數(shù)據(jù)分析?
因?yàn)檫M(jìn)行市場分析后我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的市場需求(增量市場),也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有市場需求的變化(存量市場)。
同行的數(shù)據(jù)分析可以讓你了解同行的情況,可以針對(duì)同行變化做出針對(duì)性調(diào)整。
對(duì)自己數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以知道自己店鋪的實(shí)施狀況,還可以進(jìn)行店鋪診斷,數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎(chǔ)。常見的店鋪診斷工具是生意參謀。但是店鋪診斷的范圍也比較廣,比如訪客數(shù)據(jù)走勢、產(chǎn)品銷量、推廣效果、活動(dòng)績效等等。就不是僅僅靠數(shù)據(jù)分析能力了,更需要有明確的思路,能夠從一些額蛛絲馬跡洞悉店鋪。
以上就是我為大家?guī)淼慕坛烫詫殞W(xué)習(xí)如何運(yùn)營。想得到更多關(guān)于淘寶的資訊的朋友們,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們。
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