抖音批量發(fā)貨介紹-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音批量,抖音問答。

一、批量發(fā)貨簡介

批量發(fā)貨是指通過上傳文件的方式，對未發(fā)貨訂單進行批量發(fā)貨的處理的操作，商家無需對訂單進行逐個處理。

目前批量發(fā)貨只支持通過主訂單號發(fā)貨，暫不支持同一主訂單對應多個運單號發(fā)貨，如需拆單發(fā)貨，可在【訂單管理】模塊逐單操作，使用說明見詳見：

訂單管理與發(fā)貨教程-【二、發(fā)貨流程介紹】-【3.同一主訂單多包裹發(fā)貨說明】

二、批量發(fā)貨操作方式2.1確認發(fā)貨入口

點擊【訂單】-【批量發(fā)貨】進行批量發(fā)貨，點擊【下載模板】下載批量發(fā)貨模板，按照模板規(guī)則進行填寫，點擊【查看教程】可進入批量發(fā)貨功能的使用教程，了解功能的使用。

2.2操作發(fā)貨2.2.1下載發(fā)貨模版

點擊【下載模版】，將要發(fā)貨的訂單和對應的運單號、物流公司編碼填入模版內(nèi)。點擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。

2.2.2上傳發(fā)貨文件

點擊【立即上傳】導入按照模板規(guī)則填寫的文件，單次最多支持導入5000條訂單，文檔大小不超過1M，超過數(shù)量請分多次導入，僅支持.csv、.xls、.xlsx格式文件的導入。

2.2.3確認上傳信息

（1）若上傳文件不符合平臺要求，則提示如下圖。

（2）上傳文件成功展示如下，文件上傳成功后發(fā)貨結果為“待發(fā)貨”。

（3）若訂單正在售后中，則提示“訂單正在售后中，請確認后發(fā)貨”，需要商家核實訂單具體信息后主動點擊選中該訂單繼續(xù)發(fā)貨，否則本次將不發(fā)貨。

（4）若上傳失敗則會顯示失敗，并提示失敗原因，可根據(jù)具體失敗原因提示調(diào)整后重新上傳發(fā)貨。

2.2.4完成發(fā)貨

（1）確認無誤后點擊【批量發(fā)貨】即可完成發(fā)貨。

（2）發(fā)貨進度條展示如下，發(fā)貨量較大時，上傳進度可能會緩慢，期間可切換其他頁面，發(fā)貨上傳進度不會中斷。

2.3查看及導出發(fā)貨結果

（1）成功發(fā)貨的訂單展示在“發(fā)貨成功”內(nèi)，發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看。

（2）導出發(fā)貨結果

點擊【導出全部】處可導出全部訂單的發(fā)貨狀態(tài)，在Excel中進行篩選成功或失敗的訂單，發(fā)貨失敗的訂單可按上述操作，重新進行批量發(fā)貨處理。

2.4已發(fā)貨成功的訂單修改

若上傳錯誤運單號，可以進行修改，批量發(fā)貨方式下訂單只有一次批量修改機會，點擊【允許覆蓋】即可。若想多次更改，則只能在【訂單管理】-【發(fā)貨】-【手動發(fā)貨】頁面逐個訂單修改。

（1）批量發(fā)貨覆蓋：

（2）手動發(fā)貨調(diào)整：

三、店鋪發(fā)貨記錄查看

點擊“發(fā)貨記錄”即可查看過往批量發(fā)貨操作記錄，包括操作時間、發(fā)貨訂單信息、操作人姓名及對應發(fā)貨結果。

四、常用物流公司拼音縮寫

可點擊“下載物流公司編碼”進行查看。

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