淘客社群的精細(xì)化運營都是怎么操作

本文主題社群營銷,淘寶下單,淘寶問答。

如今的環(huán)境下，暴力發(fā)單模式早于很難生存。相信大家也深有體會，你在群里發(fā)一百多沒客戶下單，還不如每天用心打造幾款爆款，這樣每個爆款都有下單的，收入就很容易上去了。用心精耕細(xì)作，才會穩(wěn)定又走的更加長遠(yuǎn)！淘客精細(xì)化運營。

1、找品牌

比如說，你是做寶媽的消費群體，可以發(fā)南極人，蘇泊爾，俞兆林等這樣大品牌的。你群里經(jīng)常發(fā)天貓品牌店產(chǎn)品，會給客戶感覺，群里產(chǎn)品靠譜有質(zhì)量。時間會說話，客戶不會傻，自然會對比你的群和同行群差異點在哪里。

2、寶貝質(zhì)量保障

①看評分：

店鋪動態(tài)DSR三項飄紅，動態(tài)評分至少在4.7以上的。DSR是指的動態(tài)評分。店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。滿分是5分。根據(jù)和這個，可以很好的衡量店鋪寶貝實力。

②看評論。

單品評價好，評論里沒有拉人打的信息。這個是大忌，如果你的產(chǎn)品評論里有這些拉人的廣告信息，現(xiàn)在可以都是習(xí)慣性看評論的，相當(dāng)于你在變現(xiàn)的出賣了你的客戶。認(rèn)真檢查好。特別是9.9元以下的產(chǎn)品，經(jīng)常有這樣的截留廣告。

3、優(yōu)惠力度

優(yōu)惠券面值最好是30-200之間或者以上，給客戶感覺就是大吃一驚的驚喜。然后把產(chǎn)品原價卷后價，截圖一個對比，給一個一個很大的落差感，就會給客戶造成一個沖動，客戶一沖動就是好事呀，沖動是魔鬼，很多時候不是客戶有需求才會去下單，而且，被我們引導(dǎo)去下單的。

還有就是讓大家玩猜卷后價格，也會讓客戶有沖動下單，有玩過這個的自然會明白其中的奧妙哈。

4、展現(xiàn)真實感

比如經(jīng)常在評論里找些客戶的收貨圖、使用情況、好評截圖等，這些細(xì)節(jié)很大程度上給客戶這個寶貝好壞，因為客戶習(xí)慣性的去看產(chǎn)品好評，還不如我們手動發(fā)出來，因為客戶都是很懶的，那我們就直接點。讓客戶跟著我們引導(dǎo)走。

5、產(chǎn)品尺碼數(shù)量充足

比如有些衣服，只有大碼，沒有小碼，或者只有這種顏色，其他款式顏色沒了等等，這個是很影響客戶下單的，因為不同客戶，對同一個產(chǎn)品審美，需求點都是不一樣的。

要不然產(chǎn)品雖好，但是貨源不足，大大影響客戶下單。

6、紅包調(diào)動群活躍度

紅包上可以寫字介紹產(chǎn)品，特色賣點等。還有就是紅包大小，有時候你發(fā)一個紅包一個人搶，當(dāng)有人搶不到，卻發(fā)現(xiàn)，紅包金額很大，群里一下子活躍度就來了。

這里有一個黑招式。

如果你覺得發(fā)了一個很大的紅包99.9元，被其他人搶了，很可惜，其實有辦法的。你發(fā)紅包時候，用小號馬上去搶了，錢還不是到自己的手里了嗎，然后在小號出來烘托氣氛，當(dāng)然這個偶爾用用就可以了。

7、大家推送爆款時候，要選擇季節(jié)性和使用頻繁的產(chǎn)品

也就是主推快消品，什么是快消品，就是能快速消費掉的，有重復(fù)購買性質(zhì)的商品。主要是食品（零食，糧油，茶葉等），家居消耗品（垃圾袋，藍(lán)泡泡等），個人衛(wèi)生用品（洗發(fā)水沐浴露洗衣液姨媽巾）。

其他不是的偶爾推一推還可以，要不然你買一個書包給客戶，這個客戶下次在購買就不知道猴年馬月了。

8、不要重復(fù)推送同類產(chǎn)品

這個很簡單，比如今天美的風(fēng)扇和格力風(fēng)扇一起做活動，力度也差不多，你就挑選其中一個去推，另外一個就別推了，多推一個不會提高你的轉(zhuǎn)化，反而會影響群友下單，因為現(xiàn)在很多人都會有選擇綜合征的，你拿兩個同樣產(chǎn)品給客戶選擇，會造成困擾，反而徘徊猶豫不決不下單了。

9、給用戶養(yǎng)成一個生物鐘

比如說。每天中午十二點，七點點，就是發(fā)優(yōu)惠力度最大的產(chǎn)品，這個習(xí)慣一樣成，就好辦了，每次到了這個時間點，客戶會習(xí)慣，主動性的去關(guān)注群里信息。

好比如，湖南衛(wèi)視，快樂大本營都是每天晚上星期六舉行的。這種感覺已經(jīng)根深蒂固了，這時候我十二點在群里發(fā)了一個爆款，關(guān)注客戶多了，自然下單率扛扛的哈。

10、制造緊張購物氣氛

我們給客戶感覺，每種產(chǎn)品優(yōu)惠券不是天天有的，有一定數(shù)量，商家做完活動就會結(jié)束，所以和客戶洗腦說好，活動哪時候就結(jié)束了，優(yōu)惠只剩下多少張啦，速度下單。

我們遇到一些優(yōu)惠券真的被搶光的，要吧這個案列展示給用戶知道，要放大這個，比如這時候發(fā)幾個紅包，讓大家都知道這個很產(chǎn)品優(yōu)惠劵已經(jīng)沒有了，這樣客戶才知道珍惜。

下次有這種活動才會拼命毫不思考去下單。

其實，這種產(chǎn)品優(yōu)惠券快要沒有的是很多的，我們可以故意放一兩個產(chǎn)品，然后小號出來吵鬧這個產(chǎn)品我要下單，現(xiàn)在沒有優(yōu)惠券了怎么辦等。

剛剛上面的第五點我也說到了，比如你發(fā)的是聚劃算，淘搶購的產(chǎn)品，因為這類參加活動產(chǎn)品，一般只有幾個小時，很快就會結(jié)束的，比如你是白天發(fā)的，客戶晚上才有時間看群里，這時候晚上和這個產(chǎn)品活動已經(jīng)結(jié)束了，客戶卻偏偏看上了，會很影響轉(zhuǎn)化率的，所以說有好有壞，看你怎么去哄客戶。

11、不要打造白菜群

群里大多數(shù)產(chǎn)品不要都是9.9元的，會給群里客戶養(yǎng)成白菜價感覺，我們給客戶價值是幫客戶節(jié)省錢，而不是買9.9白菜產(chǎn)品。一般價格區(qū)間都在20-50元區(qū)間，這樣下單率才大。

12、巧用托

推出產(chǎn)品沒客戶下單，是很尷尬的事情的，所以說，自己也要多準(zhǔn)備幾個小號去下單炒作曬單。做托是一門細(xì)節(jié)的活，不要被穿幫了，這個群下單的訂單，你可以用托發(fā)到另一些不同群，有時候就怕大家盲目了，就把圖片訂單混發(fā)錯了，細(xì)心謹(jǐn)慎點都不會出差錯的。

還有小號好處就是，你安排在群里，不要一次性啦小號進(jìn)群，可以沒有順序的安插在群里，這樣一來，有同行小偷偷你的人，你的小號多，一下子就可以知道誰在群里加人，可以減少被偷損失。

好的，最后給大家總結(jié)一下，咱們把一個產(chǎn)品精細(xì)化運作，讓客戶覺得，你發(fā)群里就是精品。并不需要你每天發(fā)上百個商品，反而沒人下單，又丟了粉絲。得不償失呀。

文章來源：依然搜客站，原文鏈接：https://www.soutaoke.cn/46107.html

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