抖音消息中心如何設置訂閱和篩選-抖音問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題抖音小店,抖音賬號,抖音問答。
消息中心如何設置訂閱和篩選?
店鋪消息太多?怎樣能把不想看的消息屏蔽掉呢?
未讀和已讀消息混雜,怎樣能區(qū)分開呢?
別慌,這不,我們特地為您推出了“消息訂閱與篩選”的功能,從此,您可以按照自己的需求訂閱消息并且迅速區(qū)分已讀和未讀消息,快去試試吧!
一、功能介紹1.1消息訂閱
為提高商家消息處理效率,商家可以在消息中心里訂閱自己關心的消息分類。如果商家取消訂閱一個消息分類,將不會再接收到這個分類的消息(取消訂閱前收到的消息仍可查看)。抖店商家后臺PC端和抖店APP功能入口如下:
1.1.1抖店商家后臺PC端
點擊網(wǎng)頁版右上角“消息中心“進入消息盒子,點擊”消息訂閱“即可進入訂閱功能頁面。PC端默認全部開啟訂閱,賬號可根據(jù)關注的分類選擇是否取消訂閱。
1.1.2抖店APP
點擊抖店App“消息”進入消息頁面,通過點擊右上角“設置”-“訂閱設置”,即可選擇開啟對應消息分類的訂閱開關。
也可通過訪問“我的”頁面,點擊“消息訂閱設置”,選擇開啟對應消息分類的訂閱開關。
1.2消息篩選
為提高商家消息查找效率,PC端支持根據(jù)閱讀狀態(tài)篩選消息。商家可在各分類消息頁面頂部選擇查看”全部消息“或”未讀消息“。若選擇未讀消息,則根據(jù)消息到達時間由近及遠展示商家未讀的消息。
二、常見問題店鋪除主賬號外還有多個子賬號,一個賬號取消訂閱會影響到其他賬號?
A:不會。消息訂閱設置僅針對當前賬號的所有設備生效,該賬號下PC與APP間切換時,訂閱設置自動同步。
取消某個消息類型的訂閱后,還可以看到歷史消息嗎?
A:可以。取消訂閱后,該賬號仍可查看歷史收到的消息。
之前已經(jīng)取消訂閱的類目,為什么還能收到消息?
A:新功能上線時,取消訂閱期間的存量消息會一次性發(fā)送至您的消息盒子中,此后,取消某一級分類訂閱,將不再接收該分類后續(xù)推送的所有消息。
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