淘寶雙十二跨店滿減使用及退款規(guī)則舉例說明下
2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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有報名參加雙十二大促的商家也都會設(shè)置跨店滿減優(yōu)惠,以此來吸引更多的消費者下單購物。部分用戶在使用跨店滿減購物后可能會有退貨等問題,那么雙十二跨店滿減退貨怎么辦呢?這里面的退貨退款是如何設(shè)定款項的呢?下面一起來看下關(guān)于淘寶雙十二跨店滿減使用及退款規(guī)則詳細介紹。
跨店滿減使用邏輯
跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣;若多家店鋪滿減檔位完全一致,跨店滿減則可跨店湊單使用,優(yōu)惠金額按照商品金額比例在商品中進行分攤。
舉例如下:
(一)多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元,B店鋪訂單金額為200元,C店鋪訂單金額為100元,則訂單總金額為600元,跨店滿減可疊加,上不封頂,故該筆訂單達到滿600減60,可抵金額為60元;
(二)多個店鋪不同檔位。A店鋪和B店鋪滿減檔位為滿200減20,C店鋪滿減檔位為滿1000減50。若A店鋪、B店鋪、C店鋪的訂單金額均為100元,因A店鋪和B店鋪為同個滿減檔位,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為200元,達到滿200減20,可抵扣金額為20元,C店鋪未達滿減檔位;若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為1000元,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為2000元,達到滿200減20,可抵扣金額為200元,C店鋪訂單金額為1000元,達到滿1000減50,可抵扣金額為50元,總共可抵扣金額為250元。
跨店滿減退款說明
消費者申請退款,分為以下幾種情況:
1、消費者下單未付款時申請退款的,交易關(guān)閉,跨店滿減不生效。
2、消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
舉例如下:
A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
3、消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。
以上就是淘寶雙十二跨店滿減使用及退款規(guī)則介紹,大家可以了解下,這些都是即將到來的雙十二大促商家需要知道的一些規(guī)則,更多的雙十二活動攻略關(guān)注本站。
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