拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程及退款時間介紹-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多訂單,拼多多問答。

有很多用戶也喜歡在拼多多上面拼團購物，不過部分商家對于拼多多的一些訂單發(fā)貨還是存在一些問題。那么，拼多多商家對于未發(fā)貨訂單的售后處理具體是怎么做的呢？一般這些訂單退款時間會是什么時候？下面整理了關于拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程的一些問題解答，大家可以多多了解下。

一、訂單未發(fā)貨時消費者申請僅退款，商家處理時間：

1）買家申請時間點介于[成團時間點，成團時間點+48h-10min，則商家處理售后單的最晚時間點為（成團時間點+48h-10min），就是說商家有可能只有幾分鐘的處理時間。

2）買家申請時間點介于[成團時間點+48h-10min，成團時間點+48h，則買家申請后系統(tǒng)立即同意退款。

3）若客人申請的時間點晚于（成團時間點+48h），則商家有24h的時間來處理售后單。

二、未發(fā)貨售后處理流程：

三、哪些訂單，拼多多商家可以找商家客服申請退款？

1）未發(fā)貨訂單，買家主觀原因要求退款，但遲遲未操作申請；

2）物流原因，導致貨物無法到達，聯(lián)系不上買家；

3）定制商品未留言要求，聯(lián)系不上買家。

以上就是關于拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程介紹，大家可以了解下，更多的關于拼多多的相關信息分享關注本站。

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