2021天貓雙11公告-天貓問答電商問答

本文主題2021天貓雙11公告,天貓津貼,天貓問答。

雙十一活動玩法眾多，很多小伙伴也都在咨詢2023年天貓雙十一的具體活動時間什么時候開始？平臺發(fā)放的購物津貼如何使用呢？商品又是什么時候發(fā)貨呢？最遲需要幾天？下面來看2021天貓雙11公告內(nèi)容介紹。

招商規(guī)則—活動節(jié)奏

一、商家報名：2023年09月04日10:00:00-2023年09月07日21:59:59

二、查看商家報名審核結(jié)果，設(shè)置“雙十一購物津貼”、簽署運費險及其他2023年天貓雙十一活動相關(guān)法律文本：2023年09月12日14:00:00-2023年09月18日23:59:59

三、商品報名:

1、預(yù)售商品：2023年09月25日12:00:00-2023年10月09日23:59:59

2、正式商品：2023年10月15日12:00:00-2023年10月26日23:59:59

四、活動預(yù)熱：2023年11月1日00:00:00-2023年11月10日23:59:59

五、正式活動：2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

雙十一紅包來啦！！準備好了嗎?。。?！

一年一度的“雙十一”又來了，馬云今年挺大方宣布要發(fā)10億紅包，去年你領(lǐng)了多少紅包呢？今年可別錯過哦。

時間：10月20日~11月11日，每天可以抽三次！紅包11月11日使用。

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發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在72小時內(nèi)發(fā)貨，商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、天貓國際訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費者付款訂單，商家發(fā)貨時間的特殊要求：

1）定制商品發(fā)貨時間，以---商家商品詳情頁描述為準。

2）天貓預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則“）以工具展示的發(fā)貨時間為準；天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準。

3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4）家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，其他的應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5）已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準。

6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。

購物津貼要求

“雙十一購物津貼”是為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品，消費者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動主旨，報名參加2021雙十一的商家，店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼”。

“雙十一購物津貼”在消費者端以購物津貼額度的形式顯示，但實際代表的是一種消費者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費權(quán)益，就消費者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細規(guī)則如下：

1、雙十一購物津貼有效期為2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59。

2、2021雙十一活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用“雙十一購物津貼”。

3、商家須選擇“雙十一購物津貼”初始滿減門檻（僅每滿400元減50元一檔）來作為2021雙十一活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件（不支持購物津貼使用類目具體點此查詢）。商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目設(shè)置各一級類目的初始滿減門檻(部分特殊二級類目存在單獨設(shè)置入口)，如店鋪參加雙十一且經(jīng)營多個一級類目，則每個一級類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻及不支持購物津貼使用的類目以設(shè)置頁面上的信息為準（商家應(yīng)當遵循天貓制定的針對不同類目的原則性初始滿減門檻要求）。

4、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過雙十一購物津貼提供的消費權(quán)益上不封頂。

5、“雙十一購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他任何形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等），消費者付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“雙十一購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“雙十一購物津貼”和“品類購物券”。2021雙十一活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

6、報名參加2021雙十一的商家請?zhí)崆爸獣圆⒔邮堋半p十一購物津貼”初始滿減門檻，且報名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。

7、為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時調(diào)整“雙十一購物津貼”滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實收款是一致的。

8、“雙十一購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠鼍跋?，就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

9、用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時，適用相同滿減門檻商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同）在單品優(yōu)惠后達到對應(yīng)購物津貼的滿減門檻的，即可進行抵扣使用。

以上就是2021天貓雙十一時間、購物津貼及發(fā)貨時間規(guī)定的玩法介紹，大家可以提前關(guān)注下，尤其是購物津貼更是要了解其使用規(guī)則。

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