淘寶被扣12分如何恢復(fù)
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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本文主題淘寶扣分,淘寶被扣,淘寶問答。
沒有規(guī)矩不成方圓,這句話無論在哪里都是適用的,在淘寶這樣的網(wǎng)上交易平臺也是一樣。淘寶平臺對于入駐的商家,是有很多的規(guī)矩的。如果商家觸犯了平臺的規(guī)則,就會面臨被扣分的懲罰。一旦店鋪被扣分,就會受到很大的影響。今天,我們就來說一下,淘寶店鋪被扣12分之后,應(yīng)該如何恢復(fù)。
淘寶對于店鋪違規(guī)扣分是有時(shí)間限制的,通常情況下,淘寶計(jì)分都是按照一個(gè)自然年來計(jì)算的。也就是說,如果在一個(gè)自然年之內(nèi),店鋪被扣除了十二分的話,就會直接被淘寶平臺處罰。這十二分不是一次性扣除才會懲罰,而是累積的,比如平時(shí)的時(shí)候店鋪有一些小違規(guī),被扣除一兩分,但是一年累計(jì)下來,被扣除了十二分,同樣是會受到處罰的。
店鋪被淘寶平臺扣除了十二分之后,將要面臨的處罰就是店鋪被平臺屏蔽,店鋪中發(fā)布商品的權(quán)限被禁用,阿里旺旺也不能使用,無法發(fā)送信息,的功能也會被禁用,并且,店鋪會被公示警告。處罰的時(shí)間是七天時(shí)間,過了處罰期之后,店鋪才會解禁。在處罰期內(nèi),淘寶商家還需要進(jìn)行考試,當(dāng)淘寶規(guī)則的考試通過,并且處罰期也結(jié)束之后,淘寶店鋪才能恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
上面所說的恢復(fù),只是在規(guī)則上的恢復(fù)。當(dāng)淘寶平臺給予的處罰期結(jié)束之后,雖然淘寶店鋪可以正常的運(yùn)營了,但是,從其他案例中我們可以看出來,只要經(jīng)歷過處罰的店鋪,在處罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪權(quán)重都會出現(xiàn)降低,流量下滑的情況。這個(gè)恢復(fù)期的時(shí)間就要長了,而且是要看運(yùn)氣的。
當(dāng)處罰期結(jié)束之后,商家要盡快的恢復(fù)正常經(jīng)營,并且,在店鋪的推廣以及優(yōu)化上多下功夫,努力的提升店鋪的流量,督促店鋪的客服做好顧客催單工作,努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣,才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復(fù)過來。
淘寶扣分處罰都有什么?
淘寶店鋪被扣分分為四個(gè)大檔位,分別是十二分,二十四分,三十六分,以及四十八分。除了被扣除四十八分之外,其他的處罰方式都是差不多的,可以參考文中扣除十二分的處罰方式。
只是,扣除二十四分和扣除三十六分處罰的時(shí)間長短不一樣,扣二十四分處罰時(shí)間是十四天,扣除三十六分處罰的時(shí)間是二十八天。另外,扣除二十四分,平臺會將店鋪內(nèi)所有的商品強(qiáng)制下架,而扣除三十六分,平臺會將店鋪直接關(guān)閉,知道處罰期結(jié)束。如果店鋪被扣除了四十八分的話,將會直接永久性關(guān)閉店鋪。
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