拼多多賣假貨怎么舉報-拼多多問答電商問答
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73
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本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。
拼多多便宜的商品價格吸引不少消費者,不過也有人在上面買到假貨,拼多多賣假貨怎么舉報?拼多多售假舉報流程是什么?
拼多多賣假貨怎么舉報
拼多多app是個最近比較流行的購物app,良心賣家不少,也有少數黑心無良店,拼多多收到假貨了,是可以直接申請退款退貨。如果賣家拒絕你的退款,你就申請小二介入。把假貨拍了清晰實物照上傳,等待小二來裁決就行了。
首先要去申請退款。如果被賣家拒絕了,但是相關交易仍在進行中的話,買家可以選擇“修改退款協議”,如果無法協商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入:
第一步:
進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協議”。
第二步:
重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:
積極聯系賣家協商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
第四步:
打開手機微信,搜索“拼多多”,進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”,接著我們可以看到練習商家客服、聯系平臺客服;
第五步:
如果你想聯系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊下方“聯系”賣家;
第六步:
點擊“聯系平臺客服”就會跳轉至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528,客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點
以上就是拼多多怎么投訴舉報的介紹,大家要是遇到假貨的一定要去平臺舉報。
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