企業(yè)千牛有什么功能?如何開通入駐企業(yè)千牛?-電商客服售后電商客服管理電商客服工具電商售后服務(wù)

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企業(yè)千牛有什么功能？如何開通入駐

企業(yè)千牛

？今天電商君為各位商家介紹一下企業(yè)版千牛，趕緊一起來看看吧~

一、企業(yè)千牛是什么

千牛企業(yè)版核心解決工作臺多店賬號登錄、多店客服接待、數(shù)據(jù)查看、代運營服務(wù)商店鋪授權(quán)管理線上化等問題，支持一個工作臺同時登錄多賬號，一個接待面板同時接待多店鋪，降低客服響應(yīng)時長，提升客服接待效率。

二、企業(yè)千牛使用方法

1、完成企業(yè)入駐流程（需準(zhǔn)備企業(yè)支付寶賬號以供企業(yè)認(rèn)證），開通千牛企業(yè)賬號（管理員操作）；

2、下載最新版千牛，用開通后的企業(yè)賬號登錄（管理員操作）；

3、完成基礎(chǔ)設(shè)置，包括：添加員工、店鋪綁定、店鋪&賬號分配（管理員操作）。

4、員工下載新版千牛，用手機賬號登錄即可使用。

背后的邏輯：引入了一個企業(yè)員工個人賬號（也就是員工的手機號），將員工和ta操作的店鋪賬號之間關(guān)聯(lián)起來。員工用自己的個人賬號登錄，就可以同時將ta身上關(guān)聯(lián)的店鋪賬號一起登錄上來。

三、企業(yè)入駐（管理員操作）

整體流程：開始-->經(jīng)營主體認(rèn)證-->生成管理員賬號并激活--->下載新版千牛

1、企業(yè)入駐首頁，選擇“立即入駐”

2、身份認(rèn)證：

①個體工商戶，選擇“個人”

根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的信息進行填寫，填寫完后點擊提交。提交后，自動進入支付寶驗證頁面，注意，要輸入的是法人的個人支付寶。

②公司主體，選擇“企業(yè)”

根據(jù)頁面提示，進行企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證；認(rèn)證通過后進入下一步。

3、填寫管理員信息：補充管理員姓名、郵箱

4、填寫并驗證管理員手機，同時設(shè)置企業(yè)版登錄密碼

注意：這里的手機號和密碼就是后續(xù)登錄企業(yè)版千牛的賬號和密碼

5、激活成功&下載千牛：賬號密碼設(shè)置成功，并在成功頁點擊“立即下載”，下載企業(yè)版千牛

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