京東自動確認(rèn)收貨東西沒收到怎么辦-京東上自動確認(rèn)收貨了但是東西沒收到-京東問答

一、自動確認(rèn)收貨沒收到怎么辦?1、如查看物流信息正常更新，到貨后正常簽收即可2、如物流跟蹤異常，賣家未回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單買家與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題，與賣家進(jìn)行協(xié)商后處理，可到京東申請介入處理此事件3、如賣家聯(lián)系不到，到時候選擇未收到貨的選項就可以了二、京東自動確認(rèn)收貨怎么退款?

和淘寶一樣，在京東上面，買家支付的錢不會立刻到賣家賬號，要等確認(rèn)收貨后才可以不過，如果買家不收貨，到時間系統(tǒng)是可以自動確認(rèn)收貨的若是自動確認(rèn)收貨了，而買家卻沒有收到貨，該怎么辦呢?

一、自動確認(rèn)收貨沒收到怎么辦?

1、如查看物流信息正常更新，無需擔(dān)心，到貨后正常簽收即可

2、如物流跟蹤異常，可點(diǎn)擊催單，賣家未回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單

買家與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家進(jìn)行協(xié)商后處理，如雙方不能達(dá)成一致，可到京東申請介入處理此事件

3、如賣家聯(lián)系不到，沒有物流信息，最壞的情況還可以申請退款，到時候選擇未收到貨的選項就可以了

二、京東自動確認(rèn)收貨怎么退款?

具體如下：

1.首先我們打開手機(jī)中的京東進(jìn)入到京東主界面之后點(diǎn)擊右下方的我的

2.點(diǎn)擊之后會進(jìn)入到個人界面我們點(diǎn)擊我的訂單選項

3.在我的訂單界面中我們可以看到自己購買的全部訂單我們點(diǎn)擊自己需要退款的訂單

4.之后進(jìn)入到訂單詳情界面、我們點(diǎn)擊下方的申請售后

5.點(diǎn)擊之后會進(jìn)入到退換/售后界面，我們找到自己需要退款的商品，點(diǎn)擊后面的申請售后

6.在選擇售后類型界面中我們可以進(jìn)行選擇：維修、退貨、換貨因為我們是收到了貨物，所以點(diǎn)擊“退貨”點(diǎn)擊“退貨”后方的“>”輸入信息即可

7.我們還可以在個人界面中直接找到并點(diǎn)擊點(diǎn)擊“退換/售后”，進(jìn)入“售后申在個人界面中請”頁面，找到我們需要退貨的商品，之后的操作就基本一樣了

大家不用太過擔(dān)心，京東畢竟是國內(nèi)最大的電商平臺之一，其制度和規(guī)則都是非常完善的，不會讓買家沒有收到貨卻蒙受損失的，如果沒有收到貨，大家可以提供證據(jù)來申請退款的

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