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    京東自動確認(rèn)收貨東西沒收到怎么辦-京東上自動確認(rèn)收貨了但是東西沒收到-京東問答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:68

    一、自動確認(rèn)收貨沒收到怎么辦?1、如查看物流信息正常更新,到貨后正常簽收即可2、如物流跟蹤異常,賣家未回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意,可提交交易糾紛單買家與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題,與賣家進(jìn)行協(xié)商后處理,可到京東申請介入處理此事件3、如賣家聯(lián)系不到,到時候選擇未收到貨的選項就可以了二、京東自動確認(rèn)收貨怎么退款?

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    和淘寶一樣,在京東上面,買家支付的錢不會立刻到賣家賬號,要等確認(rèn)收貨后才可以不過,如果買家不收貨,到時間系統(tǒng)是可以自動確認(rèn)收貨的若是自動確認(rèn)收貨了,而買家卻沒有收到貨,該怎么辦呢?

    一、自動確認(rèn)收貨沒收到怎么辦?

    1、如查看物流信息正常更新,無需擔(dān)心,到貨后正常簽收即可

    2、如物流跟蹤異常,可點(diǎn)擊催單,賣家未回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意,可提交交易糾紛單

    買家與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與賣家進(jìn)行協(xié)商后處理,如雙方不能達(dá)成一致,可到京東申請介入處理此事件

    3、如賣家聯(lián)系不到,沒有物流信息,最壞的情況還可以申請退款,到時候選擇未收到貨的選項就可以了

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    二、京東自動確認(rèn)收貨怎么退款?

    具體如下:

    1.首先我們打開手機(jī)中的京東進(jìn)入到京東主界面之后點(diǎn)擊右下方的我的

    2.點(diǎn)擊之后會進(jìn)入到個人界面我們點(diǎn)擊我的訂單選項

    3.在我的訂單界面中我們可以看到自己購買的全部訂單我們點(diǎn)擊自己需要退款的訂單

    4.之后進(jìn)入到訂單詳情界面、我們點(diǎn)擊下方的申請售后

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    5.點(diǎn)擊之后會進(jìn)入到退換/售后界面,我們找到自己需要退款的商品,點(diǎn)擊后面的申請售后

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    6.在選擇售后類型界面中我們可以進(jìn)行選擇:維修、退貨、換貨因為我們是收到了貨物,所以點(diǎn)擊“退貨”點(diǎn)擊“退貨”后方的“>”輸入信息即可

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    7.我們還可以在個人界面中直接找到并點(diǎn)擊點(diǎn)擊“退換/售后”,進(jìn)入“售后申在個人界面中請”頁面,找到我們需要退貨的商品,之后的操作就基本一樣了

    大家不用太過擔(dān)心,京東畢竟是國內(nèi)最大的電商平臺之一,其制度和規(guī)則都是非常完善的,不會讓買家沒有收到貨卻蒙受損失的,如果沒有收到貨,大家可以提供證據(jù)來申請退款的

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