手機(jī)淘寶怎么投訴賣家

本文主題手機(jī)淘寶怎么投訴賣家,淘寶問答。

隨著315打假的到來，有不少人也都在關(guān)注淘寶的商品質(zhì)量問題，一些不良商家讓顧客們頭痛到不行，手機(jī)淘寶怎么投訴賣家？手機(jī)淘寶投訴賣家在哪？跟小編來看下具體的投訴流程。

一、手機(jī)淘寶投訴賣家在哪

1、打開手機(jī)淘寶客戶端，登錄我的淘寶賬號；

2、進(jìn)入“我的淘寶”選擇要投訴的商家，就是自己購買的商品中，點(diǎn)擊“投訴”按鈕即可；

二、手機(jī)淘寶怎么投訴賣家？

1、如果您是買家：商品成交三天后，請登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內(nèi)（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨處理時間為1個工作日）。

2、如果您是賣家：請登錄“我的淘寶”>>“我是賣家”>>“已賣出的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內(nèi)（如符合惡意出價的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，惡意出價處理時間為1個工作日）。

3、“退款/售后”可以查看退貨情況以及退貨款去向。

以上就是手機(jī)淘寶怎么投訴賣家的流程介紹，小編就說到這了，更多的手機(jī)淘寶功能介紹可以關(guān)注幕思城電商網(wǎng)。

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