京東直賠對賣家來說有什么壞處?-京東問答電商問答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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今天為大家介紹京東直賠方面的內(nèi)容,直賠是訂單出現(xiàn)問題之后,商家可以直接通過后臺操作給用戶進(jìn)行一定額度的賠償,京東直賠對賣家來說有什么壞處?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。
京東直賠對賣家來說有什么壞處?
直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個新商品給客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個配件給客戶,不是直接賠付貨款。
直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
京東商家直賠的操作流程是什么?
第一步:買家京東商城發(fā)起退貨退款申請
第二步:賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息
第三步:賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作
京東直賠的起因是什么?
京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價補(bǔ)償?shù)?,而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。
京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗(yàn)證。
當(dāng)我們在京東購物的時候,經(jīng)常會看到這樣一個版塊,也就是京東直賠。對于這個服務(wù),可能很多的京東商家們還不太了解,對于商家來說,這個服務(wù)還是相當(dāng)?shù)牟诲e的,并不會有太大的影響哦。
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