京東全球購怎么退訂單-京東問答電商問答

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隨著京東全球購的用戶增多，也有部分人再下單后想要退掉的，卻不知道要怎么做，那么京東全球購怎么退訂單，京東全球購?fù)擞唵螘心男┯绊懀?/p>

一、京東全球購怎么退訂單

1、首先在京東首頁登錄京東商城賬戶后，點擊我的訂單;

2、點擊訂單后進入訂單列表，直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后，進入申請界面;

3、點擊申請按鈕后;選擇退貨，并勾選是否有發(fā)票，質(zhì)量問題描述，以及返回方式等;

4、信息填寫好了后下拉到最下面點擊提交，在售后那里可以看到這個進度，也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。

5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。

二、京東全球購?fù)擞唵魏笥杏绊憜?

1)一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨是沒有特別大的影響的，但是非質(zhì)量問題的退換貨糾需要消費者承擔(dān)一定的責(zé)任了。

2)若是非質(zhì)量問題的產(chǎn)品，如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計3次以上(不含本數(shù))，中途拒收京東配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京東京豆做為運費補償;

3)如果消費者一個月一個賬號拒收次數(shù)較多，第一次拒收的訂單不扣除京豆，第二次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆。

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