2021淘寶店鋪運營干貨
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題2016淘寶店鋪運營干貨,淘寶流量,淘寶問答。
如今很多的賣家都表示淘寶店的生意是越來越難做了,究竟是何原因讓店鋪難以為繼,該怎樣做好店鋪的運營呢?下面我們來是分享些2016淘寶店鋪運營的相關事項,看看你的套店究竟要如何經營吧。
從2016年2月開始,淘寶C店的流量呈斷崖式下跌,尤其到了3月份,下跌的流量和中小賣家心里的血淚一樣止也止不住。淘寶現(xiàn)有兩個發(fā)展趨勢:1.越來越傾向于扶持有能力做好轉化的店鋪;2.更加傾向于在新的平臺有內容導向性的客戶。這樣的背景之下,賣家們需要針對淘寶大趨勢做出調整,商家從流量運營的賣貨思路,轉向內容運營,新品上市,不是光靠等著,它就能成為爆款,將新品價值最大化,就好好經營新品。
產品的一生之計在于新品
賣家做新品的時候,經常會出現(xiàn)以下幾個問題:
1.市場需要什么款?上新怎么想出來的,是自己拍腦袋想出來的嗎?是否需要跟著大品牌潮流去做?
2.客戶想要什么產品?
3.如何在上新產品中找出合適的主推款?我認為肯定要適合自己,別人賣的爆款,我不一定能爆,有些東西不能復制。
4.選出來的新品不知道需要完善什么?不知如何才能將其做到價值最大化。
5.新品上架到底需要做些什么?怎么操作流量、價值、銷量才能增長。
產品的生命周期
人有生老病死,從小孩到青少年、壯年、老年,產品也是一樣。了解產品的生命周期,會對新品的選擇有更好的導向。
1.導入期。一般產品上新四周以內都叫導入期,這是整個周期最重要的打基礎的階段,上新帶來的流量增長、反饋情況直接影響后面三階段。只有基礎夯實了,后面三個階段才能走得更穩(wěn),產品的基礎決定了產品生命周期是兩個月還是兩年。如果做了一個月的產品就半死不活,寧愿下架,重新推個產品。這個階段,我們所以需要做的也最多,如爆款預測、市場分析、產品分析、賣點提煉、詳情打造。
2.成長期。也就是爆發(fā)期,導入期內如果有很好的數(shù)據引導、穩(wěn)定成長的話,整個產品的回饋就是可觀的。需要做戰(zhàn)術制定、團隊分工、預算評估等。
3.成熟期。就是很多人所說的爆款期,產生比較好的轉化率。需要做刺激轉化、報名活動、提升客單等。
4.衰退期。也就是老年期,產品再為店鋪貢獻一些東西。需要做流量分散、培養(yǎng)新品、清倉甩尾等。
市場分析七步走
新品之所以成為新品,需要對新出的產品做出選擇。測款之前需要做市場分析,確定什么產品可以拿出來做主推。如果工廠出了20件產品,肯定不是全都拿來主推,需要通過市場分析選出5件出來做爆款群的產品。
1.看市場走勢。知道產品在什么時候是淡季,什么時候是旺季。別人在旺季之前已經主推了,你在旺季之后,就會怎么推也推不起來。精力需要花在對的時間,找出能翹起地球的那個支點。
2.確認市場容量。如果某個類目在整個市場是很壟斷的,產品進入就比較困難。舉個例子,如果某個類目,只有兩三家店鋪在銷售,聽起來很有商機。其實消費者只看銷量,新產品進不了市場。確定市場容量,決定了產品是否有機會進入消費者視線。
3.確認價格帶??蛻羰欠褓徺I主要看性價比,通過淘寶的搜索功能,賣家可以看產品不同價格帶的銷量,分析放在哪個價格帶更有機會。PC端和手機端都可以搜索。如果市場最熱銷的價格區(qū)間是29到39,你選了39到49的,產品怎么賣轉化率都不會高。
4.確定單品屬性。每個產品都是有特有的屬性,如“2016新品”、“流蘇元素”,并且知道別人的單品屬性和自己的有什么不一樣,搜索的時候系統(tǒng)默認比配,sku的量做多少也都要注意。
5.確定競品。競爭對手是哪些,對方通過什么方法,淘寶客、直通車等等,如果你什么都不知道,就沒辦法和別人競爭。
6.確定競爭對手玩法。如果前4點聽起來比較寬泛難做到,第5和第6一定要做好,知道了競爭對手,自己怎么做就有思路。
7.確定主推產品。
不要把選款只放在一個籃子里
跟很多小賣家接觸之后,小賣家通常都有這樣的問題:銷量一直無法爆發(fā)增長、推廣流量一直占很大比重、推廣流量一停就沒訂單、有展現(xiàn)無點擊、無搜索流量。這些問題的根本原因是很多爆款是人為捏造的,不是市場所歡迎的,總是在自認為可能成為爆款,它就是爆款。拿到產品就推,就是拿錢打水漂。所以推爆款之前一定要進行選款,避免自以為是。
常用的選款方式有6種
1.老客戶。成本是最小的,熟悉你的才是最容易幫助你的。只要老客戶對賣家的認可度高,在客戶群、qq群,微信群中聊天、互動、玩游戲、開玩笑等,就可以快速測試。不過要達到2000左右的曝光量,200人左右的參與度。通過免費試用、優(yōu)先體驗的方式進行老客戶選測款。既可以快速定款,又可以完成第一輪銷量累積。
優(yōu)點:性價比高,用戶精準,意見中肯。
缺點:用戶數(shù)量要求多,忠實客戶要求數(shù)量多。
2.微淘。和老客戶的方法類似,投票選款的方式來讓客戶參與,可以通過微淘簽到、真人秀等方式達到增粉和粉絲互動的雙重效果。淘寶達人的崛起,把內容玩火了。只要內容夠精致,夠有創(chuàng)意就能讓官方曝光,展示到微淘廣場,讓更多的人看到。
優(yōu)點:免費,互動性高,增粉容易。
缺點:粉絲基數(shù)要求高,互動內容要求高,創(chuàng)意要求高。
3.淘寶客。通過高傭金的方式來測試產品點擊情況,跨度在7天左右,可以測試產品的轉化、點擊情況是否受市場歡迎。
優(yōu)點:推廣價格低,使用的是CPS付款(成交之后支付傭金)模式。
缺點:流量低,不可控,時間跨度長。
4.鉆展。通過手機淘寶首焦2、3屏,投放5個創(chuàng)意以上測試點擊、收藏、加購情況;設置區(qū)域定向、種子店鋪、以及時間等,確保產品最大化,讓真正的客戶看到,確保數(shù)據真實。
優(yōu)點:費用低,流量大,速度快,多款產品同時進行。
缺點:流量不可控,轉化低,創(chuàng)意要求比較高。
5.麻吉寶。麻吉寶的功能越來越強大,使用麻吉寶最新的功能,投票選款的方式快速選出客戶心儀的產品。
優(yōu)點:流量大,費用低,產品人氣(產品人氣是收藏和加購)快速增加。
缺點:用戶不精準,轉化低,造成人群標簽紊亂。
6.直通車。直接上車測試,看點擊率、轉化率、加購、收藏、平均瀏覽時間等綜合數(shù)據。
優(yōu)點:流量精準,轉化率高(客戶有明確的購物需求)。
缺點:質量得分不可控,前期成本高。
直通車有一些小的技巧:
1.直通車流量解析,選20-30個精準長尾關鍵詞(建議屬性詞+類目詞)。
2.找到點擊數(shù)在500左右的詞進行測試即可,如果每天點擊有40-50個就可以看出數(shù)據了。
3.看產品的收藏和加購率,確定是否可以直推。
很多人問哪個方法更好,個人建議多種方法結合并用,相對來說成功幾率更大,不要太依賴某一渠道和方法。比如說直通車+老客戶、鉆展+老客戶,一定要記得老客戶價值是最大的,成本是最低的。另外一定要增加別的渠道,因為老客戶基數(shù)要求比較大,一定要多種方式結合起來用。
定了款,并不是萬事大吉
之前所有選款測款的工作就是為了看數(shù)據,所有產品數(shù)據確定之后才可以定主推款,不是拍腦袋決定的。數(shù)據不好,就請你放棄它。選測款和定款要交替實時進行。
選款測款看的數(shù)據主要有這些:加購率、收藏率、收藏轉化率、轉化率、加購轉化率、平均停留時間、跳失率。
加購率和收藏率不低于5%。轉化率就是搜索、直通車直接的轉化率,不要低于行業(yè)平均轉化率。直接轉化率越高,產品的搜索增長越快。加購率、收藏率越高,但是收藏轉化率、加購轉化率低的話,產品肯定有權重不好??梢钥磧r格、標題、評價、詳情頁這四方面是否有問題,另外還有很多指標,導致轉化率起不來,要一一分析,才能找到原因。
2016店鋪運營應關注這4個點:
1.全店動銷。動銷率大于等于50%,越高越好。
2.新品上新。不要一年到頭就賣幾件商品。
3.群爆款。不要單爆款,相對于大爆款,小爆款更合適,可以降低風險。
4.千人千面。2016年手機淘寶上增加的新元素,把相應的人群標簽打好。一旦涮單,標簽就會紊亂,需要花更大的精力把標簽打正,千萬不要涮單。
定款之后,還要做的事情:
1.收集優(yōu)秀主圖、廣告圖。主圖上不要太多字,標題上不要有無關的字;
2.優(yōu)化產品詳情頁;
3.優(yōu)化產品點擊率;
4.優(yōu)選上下架時間,最容易成交的時間段,最容易有曝光的時間段;
5.完善產品權重。淘金幣的抵扣,無線詳情頁的制作;
內容導向時代,是新流量時代。贏在思路,輸在細節(jié),對產品的打造和客流引導都需要詳細體系,就決定了接下來一年能夠走多遠。以上講的幾點都是提煉出來的內容,很多小細節(jié)都需要賣家在經營的時候不僅走錢,更要走心。
關于2016淘寶店鋪運營的一些思路,就給大家介紹到這了。希望對各位淘寶店主有些啟發(fā)。
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