淘寶客服工資怎么算

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前面小編給大家說了淘寶客服工資的一個情況，那么淘寶客服工資怎么算？淘寶客服提成是多少個點(diǎn)？下面跟幕思城電商小編來看下淘寶客服提成怎么算的。

淘寶客服提成怎么算呢?

淘寶網(wǎng)上普通客服，一個月多少工資合適?提成一般都怎么算的?本店銷售的都是小件物品，提成定多少合適?找客服人員時，應(yīng)該注意什么，怎樣挑選才對?怎樣簽約才有保證呢?

在計(jì)算提成的時候，不妨再加上一些因素進(jìn)去綜合考慮，這樣顯的比較公平。一般都是成交額的百分之3-5。

但是有些情況需要另外計(jì)算：

一、比如對于悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯(lián)系，那么這一塊的提成怎么來算?有的店鋪是不算到客服提成中去，有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間，我覺的按照客服人數(shù)來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，但是對于員工來說，會讓他對你產(chǎn)生2種截然不同的感覺，輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。

二、參考售后客服那邊反饋的數(shù)據(jù)，銷售客服在當(dāng)月的訂單當(dāng)中，公司花了多少成本去處理售后問題，對于客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那么該客服就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產(chǎn)品，不管后期影響，給公司帶來不必要的損失。

以上就是淘寶客服提成計(jì)算的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對賣家們有所幫助。

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