淘寶不當使用他人權(quán)利規(guī)則你知道嗎

本文主題淘寶不當使用他人權(quán)利規(guī)則你知道嗎,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶不當使用他人權(quán)利規(guī)則你知道嗎?淘寶不當使用他人權(quán)利怎么處理?淘寶不當使用他人權(quán)利扣分嗎?很多淘寶賣家都對不當使用他人權(quán)利有疑惑，今天小編就為大家講解一下淘寶不當使用他人權(quán)利的內(nèi)容~

過年都在奮戰(zhàn)的賣家，年后回來，店鋪都慢慢起銷量了，千萬別以為在這時候就可以放松，只抓運營就好了，但是往往也會帶來一些麻煩，比如說一些投訴糾紛，今天我們就來看看：一條格子圖案圍巾引發(fā)的投訴糾紛，具體是怎么回事?

投訴的起因

下面這位賣家就遇到難題了：店鋪的一件格子羊毛圍巾被侵犯“BurberryLimited”有關(guān)“Burberry;Burberry格子圖形商標;Burberry騎士圖形商標的商標權(quán)”。說白了就是格子圖案被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)了……

看到違規(guī)通知時，賣家都傻眼了，這個格子圖案不是滿大街都可以看到嘛?這樣普遍的格子圖案還被人申請商標了?Burberry格子圖形商標又是什么鬼?

Burberry格子圖形商標的來源

帶著疑惑，搜查了“Burberry”的相關(guān)信息。不查不知道啊~原來博柏利(Burberry，也稱巴寶莉)是英國國寶級品牌的世界奢侈品巨頭，博柏利號稱擁有超過150年的歷史。

早在上個世紀20年代，博柏利就把帶有濃郁蘇格蘭風(fēng)情的格子圖案注冊成了商標，網(wǎng)上隨意一搜就有琳瑯滿目的博柏利維權(quán)案例。

侵犯知識產(chǎn)權(quán)，平臺如何處置?

就這樣華麗麗的掉大坑了?因為根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十八條不當使用他人權(quán)利，是指用戶發(fā)生以下任一行為：

(一)賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的;

(二)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的;

(三)賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。

若發(fā)生上述任一行為，淘寶對會員所發(fā)布的不當使用他人權(quán)利的商品或信息進行刪除。同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理：

(一)賣家不當使用他人權(quán)利的，每次扣2分;

(二)賣家不當使用他人權(quán)利情節(jié)嚴重的，每次扣6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣48分;

(三)賣家不當使用他人權(quán)利情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。

同一權(quán)利人就同一權(quán)利在3天內(nèi)對同一賣家的投訴視為1次投訴。

同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布數(shù)量、下架或刪除全店商品等處理措施。

本期案例糾紛結(jié)果如何?

根據(jù)本能反應(yīng)，被投訴當然要申訴，賣家還連續(xù)向平臺申訴了兩次，可最終都失敗了，商品寶貝被刪除。不過，賣家還是松了一口氣，因為本次違規(guī)不扣分。

(賣家申訴結(jié)果截圖)

本案例商品寶貝違反了“賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的”規(guī)則，依據(jù)淘寶規(guī)則，如果是自然年度內(nèi)店鋪首次成立不當使用他人權(quán)利的投訴，賣家享有一次自檢自查不扣分的機會。

淘寶的水太深了，違規(guī)的坑就潛伏在賣家們的左右，賣家還是多多注意啊~

Q&A時間：

Q1、“不當使用他人權(quán)利”是指不當使用他人的哪些權(quán)利?

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Q2、什么是“賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利”?

A2：未經(jīng)他人許可，在商品信息、店鋪名、域名中使用他人的商標(包括文字商標、圖形商標等)或作品(文字作品、圖案作品)等。本案例商品使用了他人的圖形商標。

Q3、什么是“賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權(quán)等權(quán)利”?

A3：指賣家出售的商品被認定為商標侵權(quán)，但不屬于假冒的情形。如：淘寶網(wǎng)賣家銷售“臣氏”產(chǎn)品，被“屈臣氏”商標權(quán)利人投訴，并出示廣州市工商局認定，“臣氏”構(gòu)成商標侵權(quán)。

Q4、賣家不當使用他人權(quán)利的，淘寶會刪除哪些商品或信息?

A4：(1)如果賣家的商品頁面存在不當使用他人權(quán)利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，刪除相應(yīng)的商品信息;

(2)如果賣家的店鋪裝修存在不當使用他人權(quán)利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，清除店鋪裝修;

(3)如果賣家店鋪的域名、店鋪名或會員名存在不當使用他人權(quán)利的情形，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質(zhì)證明、侵權(quán)店鋪鏈接等，釋放被投訴域名、店鋪名或會員名。

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