淘寶極限詞被處罰案例有哪些
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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淘寶極限詞被處罰案例有哪些?最近很多賣家因極限詞被投訴大家要重視起來,自查自糾,及時進行修正和更改,以免被罰。下面小編帶大家看看這些淘寶極限詞被處罰案例!
此前,多家店鋪表示因為涉及極限詞違規(guī),被扣錢罰款。主要集中在母嬰類目的天貓賣家,多家店鋪的帶有違禁詞的寶貝在一秒鐘內被下架并受到處罰,最多的被扣掉52分,并有商家自曝被處罰了1萬塊。賣家在多方尋求天貓官方給予改正的機會而未果,轉而通過微博/QQ群等尋求幫助或傾訴不滿情緒。
“極限詞違規(guī)下架調整就行了,為什么直接罰款呢,廣告法在中國已經(jīng)20年了,淘寶的站外廣告也是一直在用這些極限詞,什么萬能淘寶,天貓超市里面在架的產品也是有全網(wǎng)第一這樣的極限詞......天貓這種處罰有失公平?!北惶幜P的賣家在微博內如此傾訴自己的不滿情緒。
淘寶網(wǎng)發(fā)布的“關于商品絕對化用語違規(guī)通知”,針對標題、SKU、副標題、商品詳情頁等位置禁止使用絕對化用語,如果被系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)情況,系統(tǒng)將會把商品下架和進行扣一分的處理。通知明確告知將會在11月20號至11月23期間進行一次系統(tǒng)檢測,11月24號起對違規(guī)的商家進行系統(tǒng)批量處罰。
通知發(fā)布后的三天系統(tǒng)檢測期間,有眾多店鋪因為商品使用極限詞而收到產品違規(guī)下架或將面臨處罰的通知,店家在修改后,寶貝和店鋪多已經(jīng)恢復正常,或許正因為如此,賣家們才忽略了這一通知存在的潛在約束的嚴重性。
在淘寶網(wǎng)的通知中,對絕對化用語的范圍進行了細致的限定,包括:頂級、最高級、第一、絕無僅有、萬能、極品、馳名+商標、最低、最佳、頂尖、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國首家、極端、首選、空前絕后、絕對、最大、世界領先、唯一、巔峰、頂峰、中國+名牌、最新、最先進等詞語都屬于絕對化用語。
事實上,《中華人民共和國廣告法》第七條廣告準則早有明確規(guī)定,廣告不得有下列情形:明令禁止使用國家級、最高級、最佳等用語;這應該是法律框架內的明確禁令,但現(xiàn)實生活中,類似的極限詞卻屢見不鮮,最大、最好、第一等極限用語廣泛存在于生活的各個角落,網(wǎng)絡上更是司空見慣。
或許正因為如此,國家工商總局此前也針對此現(xiàn)象發(fā)布過相關《規(guī)定(征求意見稿)》,要求網(wǎng)絡商家在無依據(jù)或無從比較的情況下,不得標稱“市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價”等。
如此看來,天貓對這些天貓賣家的處罰也算有理有據(jù),合法合規(guī),11月份更是針對性發(fā)布過禁止公告和規(guī)則通知,要求店家盡快調整,待至今日依然存在這種情況,使用極限詞導致被下架處罰,又能冤誰呢?畢竟在人家的平臺上玩游戲,只能遵守平臺定的游戲規(guī)則,更何況,這種行為還違反了廣告法和工商規(guī)定了呢!
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