淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)很吃力

本文主題淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

工作輕松嗎?這個(gè)問(wèn)題并不沒(méi)有統(tǒng)一答案。如果你還在羨慕別人運(yùn)營(yíng)工作很輕松，自己運(yùn)營(yíng)卻很吃力，那你說(shuō)明你缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏絕招。經(jīng)驗(yàn)雖然不是分分鐘能積累的，但獲得取勝的絕招是可以快速學(xué)習(xí)的。分享淘寶運(yùn)營(yíng)5大絕招，讓你不費(fèi)力且能做好運(yùn)營(yíng)。

1、產(chǎn)品好

運(yùn)營(yíng)不是萬(wàn)能，不好的產(chǎn)品，再出色的運(yùn)營(yíng)也無(wú)法把產(chǎn)品銷售出去。淘寶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是建立在產(chǎn)品好的前提下，比如冬天銷售款式好的棉服、夏天賣潮流T恤。這些情況再加上優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)，自然產(chǎn)品不打爆也難。

2、合適的產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位要做好，如主要針對(duì)銷售的目標(biāo)人群、銷售定價(jià)、哪種營(yíng)銷方式、選擇引流工具等。產(chǎn)品若客單價(jià)較低，那么淘寶運(yùn)營(yíng)更適合采取促銷活動(dòng)去更快獲得銷量提升排名。若是產(chǎn)品定價(jià)較高，那么更適合借用直通車做付費(fèi)推廣把流量吸引進(jìn)來(lái)，再借助淘寶客服實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。

3、客服不定期培訓(xùn)

流量進(jìn)入后，是否轉(zhuǎn)化客服起到至關(guān)重要的作用。所以淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)客服的培訓(xùn)，可以從銷售技巧、接待響應(yīng)回復(fù)語(yǔ)、催單、售后處理等等方面入手。

4、活動(dòng)

淘寶官方也會(huì)舉辦活動(dòng)，如99劃算節(jié)、中秋團(tuán)圓季、雙十一、雙十二等。若淘寶商家能成功報(bào)名官方活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得官方流量扶持。當(dāng)然，淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)期間也要不定期創(chuàng)建店鋪專屬活動(dòng)，比如店鋪周年慶、秋季上新款、清倉(cāng)等活動(dòng)，并選對(duì)活動(dòng)形式。針對(duì)淘寶剛需商品，可以采取限時(shí)減、買一送多。若是服裝類產(chǎn)品，活動(dòng)形式可以營(yíng)造出買得越多越優(yōu)惠。

5、有創(chuàng)意且對(duì)人有視覺(jué)沖擊

產(chǎn)品在搜索上有了一定排名，那圖片做到有創(chuàng)意，自然能夠吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。那淘寶運(yùn)營(yíng)就要在產(chǎn)品圖片展現(xiàn)如何做到有創(chuàng)意下功夫，可以從背景用色、產(chǎn)品拍攝角度、模特姿勢(shì)等方面入手。

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