淘寶寶貝降權(quán)怎么處理
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題淘寶寶貝降權(quán),淘寶問答。
很多淘寶上的賣家莫名的發(fā)現(xiàn)自己店鋪的熱銷寶貝突然沒有排名了,也許你是觸犯了淘寶的某些規(guī)則而被降權(quán)。如果有這種情況發(fā)生你要注意了,一定要及時(shí)補(bǔ)救。
補(bǔ)救之前,你必須清楚2個(gè)問題:
1.花錢找人撤銷降權(quán)的事兒,我勸你別相信。
2.我說的情況只限于扣分的情況,并且在可控范圍之內(nèi)的,如果你直接因?yàn)檫`規(guī)被封店了,寶貝被刪除下架!那么,親,不要往下看了,小8也無能為力了。
明白了以上2點(diǎn)外,接下來就是怎么解決具體問題了,仔細(xì)看:
一、你必須確保你被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的
如果在這期間你的這款寶貝是0銷量,那基本是神仙也救不活了。降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了,一般還伴隨著你的直通車也開不了了,也就是說主流的流量入口都沒了。但是你要注意的一個(gè)問題是:既然你這個(gè)款一直不錯(cuò),那說明還是能夠被消費(fèi)者認(rèn)可的。(如果是非常沒用的款沒折了,別心疼,刪除!!)
所以,你可以通過以下幾種方式,讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量:
1、老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢,因?yàn)槟阋冗@個(gè)款。跟老客戶聯(lián)系,就說你們現(xiàn)在搞活動(dòng),老客戶限時(shí)(注意,一定要限時(shí))優(yōu)惠,給一個(gè)吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運(yùn)氣好,沒準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,你還有意外收獲。
2、找微博大號(hào)導(dǎo)入一下流量
當(dāng)然,建立的前提是你的產(chǎn)品還不錯(cuò),這時(shí)候你可以通過一些平臺(tái)找一些微博大號(hào),讓這些微博賬號(hào)推一下你的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對(duì)比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來,也能轉(zhuǎn)化一些訂單。當(dāng)然在做這些工作的時(shí)候,你要根據(jù)你自己的實(shí)際情況來,別逞強(qiáng)!
3、用直播平臺(tái)
現(xiàn)有很多直播平臺(tái),你可以去上,價(jià)格不等,幾百塊錢一場的也有,每場怎么也能進(jìn)來幾百個(gè)流量,比較適合服飾、飾品等沖動(dòng)型消費(fèi),并且不太容易重復(fù)購買的商品,你可以搞一下活動(dòng),轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK,但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì),能夠有訂單。如果你運(yùn)氣好(主播比較好,人氣比較高,比較能說),投入產(chǎn)出比還是很不錯(cuò)的。
二、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重
如果說上一個(gè)舉措是挽救產(chǎn)品的,這個(gè)舉措就是挽救店鋪的!所以,我們才把這個(gè)大招兒叫做雙管齊下。你在被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重,這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn):
1、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個(gè)期間你絕對(duì)不能再向搜索引擎標(biāo)明:我特么不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評(píng)分。所以在這個(gè)期間,你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。我們一般建議的操作方法是:降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評(píng)分的。給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過去,這樣可以提高用戶的體驗(yàn)。
2、保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,所以正常情況下,你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的,因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)流量下降了。這時(shí)候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來。
3、保住店鋪層級(jí)排名
店鋪層級(jí)相當(dāng)于什么呢?相當(dāng)于你的背書能力!也就是說你在“江湖中”的地位。如果你的地位高,即使短期內(nèi)被降權(quán)了,降權(quán)結(jié)束后,你的自然搜索權(quán)重會(huì)迅速的恢復(fù)。但是如果在降權(quán)期間,搜索引擎發(fā)現(xiàn)你的“江湖地位”在持續(xù)的下降,那么抱歉,即使降權(quán)結(jié)束,你也沒戲了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車了,但是這并不意味著你所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán),自然搜索流量會(huì)下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來。這時(shí)候,直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級(jí)。
4、保住店鋪的退款率
平時(shí)的時(shí)候,其實(shí)退款的影響不大,但是這個(gè)敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。
發(fā)現(xiàn)被降權(quán)就要及時(shí)找辦法修補(bǔ),亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。有了上述方法雙管齊下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)等降權(quán)結(jié)束后,你的自然搜索排名迅速的就能恢復(fù)到原來的水平,如果你玩兒的好,玩兒的認(rèn)真,可能還有意外的收貨哦!
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