超級店長怎么看客服數(shù)據(jù)-超級店長客服在哪里-淘寶問答

使用【客服績效】功能查看，不過使用前需要先進行客服績效的基礎，1、打開【客服績效】功能，點擊左側(cè)進入到績效管理頁面2、進入客服管理頁面，首先添加客服信息：客服名稱、入職時間、客服類型、旺旺名稱方便統(tǒng)一管理客服3、輸入客服信息后，在旺旺信息列表可對已有的旺旺信息進行編輯和修改二、將軍令有什么功能？如描述模板、分類模板、招牌模板等你可以在一分鐘內(nèi)擁有一個獨特的商店界面2.店鋪統(tǒng)計：

在淘寶開店之后，商家需要用到一些工具來管理店鋪，而將軍令就是一個非常不錯的打理店鋪的工具使用將軍令，我們可以上下架產(chǎn)品，也可以查看客服數(shù)據(jù)

一、怎么看客服數(shù)據(jù)?

天貓賣家需要訂購將軍令工具，使用【客服績效】功能查看，不過使用前需要先進行客服績效的基礎，方可正常統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可進行如下操作：

1、打開【客服績效】功能，登陸首頁后，點擊左側(cè)進入到績效管理頁面

2、進入客服管理頁面，首先添加客服信息：客服名稱、入職時間、客服類型、旺旺名稱方便統(tǒng)一管理客服

3、輸入客服信息后，在旺旺信息列表可對已有的旺旺信息進行編輯和修改

二、將軍令有什么功能？

1.存儲模板：收集各行業(yè)的酷模板，如描述模板、分類模板、招牌模板等你可以在一分鐘內(nèi)擁有一個獨特的商店界面

2.店鋪統(tǒng)計：店鋪流量統(tǒng)計、探訪旺旺偵探、主動查詢、提高交易量、商品訪客分析、直通車、淘寶客促銷效果分析等均不低于量子統(tǒng)計有100多個統(tǒng)計圖標，只要你把統(tǒng)計代碼放入你的商店，你就可以開始實時統(tǒng)計向您展示下一個背景界面更加直觀和易于理解

3.圖像空間：存儲圖像存儲，支持外鏈，支持批量上傳、圖像編輯等，二線機房，電信網(wǎng)絡接入和互通基本上，這和淘寶的形象空間的使用是一樣的

4.店員：淘寶自動上下架、自動開窗、自動表揚、批價變更、標題變更、描述變更等，大大提高了店主的工作效率快試試

5.營銷工具：積分、全場送貨、打折、免郵費、全場活動，具有強大的包裝營銷功能，多種包裝配套大大提高了寶寶的銷量

進入將軍令后，找到客服績效功能，點擊進入就可以查看客服的數(shù)據(jù)客服是店鋪的重要工作人員，客服能力強，店鋪的轉(zhuǎn)化率就會更高通過了解客服數(shù)據(jù)，我們可以知道客服有哪些地方需要改善

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