六大淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)必學(xué)技能

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶問(wèn)答。

剛要做淘寶的時(shí)候該學(xué)會(huì)什么，很多都不知道，尤其是一些小賣(mài)家，傳統(tǒng)的大商家還好，畢竟會(huì)有一些規(guī)劃，準(zhǔn)備的要充分一些。最悲催的是那些新手小白，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，可是實(shí)在不知道應(yīng)該干什么，經(jīng)常眼高手低。但是再牛逼的運(yùn)營(yíng)也是從小白過(guò)來(lái)的，我自己也走過(guò)很多的彎路，所以就跟大家來(lái)聊聊，哪些事情是新手小白最需要去干的，最需要去學(xué)習(xí)的。

1.你要學(xué)會(huì)真正的去學(xué)習(xí)"有用"的知識(shí)這是最重要的。很多剛進(jìn)入淘寶的人，不知道應(yīng)該學(xué)習(xí)什么東西，關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)始崇拜各種大神，因?yàn)椴幻靼祝桓髀飞裣墒諡樾〉?，然后還交了很多的學(xué)費(fèi)。學(xué)搜索，學(xué)直通車(chē)，學(xué)鉆展,學(xué)s單，學(xué)來(lái)學(xué)去，發(fā)現(xiàn)自己的店鋪還是沒(méi)有什么起色。這就是不會(huì)學(xué)習(xí)!在論壇上也確實(shí)有一些所謂的大神，一看帖子就是典型的東拼西湊沒(méi)有任何營(yíng)養(yǎng)的。

在論壇上學(xué)習(xí)的時(shí)候，你一定要注意：不適合你的不要學(xué)，適合你的學(xué)習(xí)了也不要盲目的去應(yīng)用。淘寶這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)很職了，在非常職的情況下，幾乎不太可能有一種方法可以一通百通了。類(lèi)目的不同'店鋪基礎(chǔ)的不同、寶貝所處階段的不同，都直接決定了任何一種方法都是有適用性的。

所以，當(dāng)大神告訴你一個(gè)方法的時(shí)候，你首先要思考的是：這個(gè)店鋪對(duì)你的店鋪來(lái)講，有什么可比性么?比如，我看了一個(gè)案例，講了一種方法，用淘寶直播推應(yīng)季服飾的，看了一下數(shù)據(jù)，確實(shí)很牛逼，直揺現(xiàn)揚(yáng)就賣(mài)了800多件!但是你有沒(méi)有想過(guò)?這需要多少積累才行，需要多少的資源投入，這個(gè)被推的款式是不是已經(jīng)經(jīng)過(guò)了測(cè)款?這些問(wèn)題如果你不考慮好，直接硬上，那就等死吧!

2.你要學(xué)會(huì)從開(kāi)始就去枳累你的老客戶不管你的產(chǎn)品能不能被重復(fù)消費(fèi),積累起來(lái)老客戶都是一件非常重要的事情。你要注意，在無(wú)線端，流量的渠道和入口會(huì)越來(lái)越碎片化，你抓取流量的成本會(huì)越來(lái)越高。誰(shuí)開(kāi)始都沒(méi)有老客戶，所有的老客戶都是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，所以你不要總是覺(jué)得自己沒(méi)有老客戶，這無(wú)非就是一個(gè)細(xì)致活，維護(hù)到什么平臺(tái)上，如何去進(jìn)護(hù)，如何去追銷(xiāo)，僅此而已。

給你們講個(gè)例子吧，一個(gè)賣(mài)旅游產(chǎn)品的天貓店鋪，其實(shí)從最開(kāi)始的時(shí)候，就沒(méi)有太系統(tǒng)的學(xué)習(xí)什么優(yōu)化、直通車(chē)一類(lèi)的，但是老板很在意一件事情：老客戶的管理與維護(hù)。所以，每一個(gè)成交的人(這種產(chǎn)品幾乎百分之百是要咨詞的)，老板都要求客服一定要加成功客戶的微信，考核的標(biāo)準(zhǔn)也是：加成功微信的數(shù)量。

為此，老板給的權(quán)限是100元之內(nèi)的紅包(當(dāng)然紅包數(shù)量越少越好，這也要根據(jù)報(bào)團(tuán)的費(fèi)用來(lái)確定，這也會(huì)跟業(yè)績(jī)掛鉤)。然后每個(gè)客戶，都要求有跟蹤，服務(wù)怎么樣?結(jié)果是什么?結(jié)果是，這些客戶復(fù)購(gòu)的比例很高，不但復(fù)購(gòu)，更關(guān)鍵的是，還會(huì)介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

3.你要字會(huì)技到你嚴(yán)品的獨(dú)特伉勢(shì)是什么每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這是你必須要找到的，這也是你在未來(lái)的淘寶競(jìng)爭(zhēng)中能夠立足的根本。我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，如何對(duì)店鋪進(jìn)行有效的自我診斷，之前做了一個(gè)非常全面的店鋪?zhàn)晕以\斷思維導(dǎo)圖送大家，可以看作者介紹聯(lián)系我獲取。不管你是做什么東西的，你總能夠找到這樣的點(diǎn)，來(lái)自于產(chǎn)品本身的'來(lái)自于服務(wù)的來(lái)自于概念的，其實(shí)關(guān)鍵是你有沒(méi)有去找。你產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)品的大小、產(chǎn)地、包裝、服務(wù)等等，都可以成為你的寶貝賣(mài)點(diǎn)的，還記得淘寶上最難喝的飲料吧!這都能成力賣(mài)點(diǎn)，然后銷(xiāo)售的很好，還有什么不可以?

4.你要學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的本質(zhì)需求是什么現(xiàn)在的淘寶是不缺商品的淘寶，所以你必須有能夠抓住消費(fèi)者內(nèi)心的，能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化的東西，那怎樣做?很簡(jiǎn)單，你必須能夠抓住消費(fèi)者的本質(zhì)需求到底是什么!有的是為了追求新奇，有的是為了從眾，有的是好面子，有的是為了省錢(qián)，你要找到最核心的那個(gè)點(diǎn)。

5.做淘寶的還是重在交流的沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)行，何況現(xiàn)在淘寶進(jìn)歩的速度還那么快。百度上面的知識(shí)那么多，為什么沒(méi)有幾個(gè)人可以a學(xué)成才，而是需要去進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)呢?

6.你一定要熟悉淘寶的規(guī)則、當(dāng)前的主要形勢(shì)對(duì)，人在屋檐下，不得不低頭!既然在人家平臺(tái)商混，你就要知道人家的規(guī)則是什么，什么你是能干的，什么是絕對(duì)不能干的!以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城網(wǎng)哦。

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