淘寶試用賣家報名規(guī)則須知

本文主題淘寶試用,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶試用聚集了上百萬個試用機(jī)會以及億萬消費者對各類商品最全面真實客觀的試用體驗報告，為消費者提供購買決策，為數(shù)百萬商家提升品牌價值與影響力。淘寶賣家報名淘寶試用要通過淘寶試用中心入口，淘寶試用中心對于報名的淘寶賣家也制定了嚴(yán)格的規(guī)則要求，今天小編整理了淘寶試用中心關(guān)于賣家的報名規(guī)則須知。

什么是淘寶試用訂單發(fā)放?

淘寶試用訂單發(fā)放，是指試用品活動結(jié)束之后，淘寶試用賣家發(fā)放試用品是通過用戶主動下單后，按照用戶訂單發(fā)放的試用品。淘寶試用賣家可查看用戶通過試用中心創(chuàng)建，價格為0元的商品訂單，并按規(guī)定發(fā)貨、填寫物流信息。

淘寶試用商品審核通過后需要做什么?

參加淘寶試用活動的商品報名審核通過后，請?zhí)詫氃囉觅u家注意查看旺旺系統(tǒng)彈窗。

淘寶試用訂單發(fā)放的商品設(shè)置有什么要求?

1.淘寶試用商品需保持在線。在淘寶試用名單公布之后7天內(nèi)，用戶會陸續(xù)通過淘寶試用中心對淘寶試用賣家提供的免費試用下單。所以在此期間，商品需保持在線、可購買的狀態(tài)。

2.淘寶試用商品不能設(shè)置有地域限制，除港澳臺、海外需補(bǔ)郵費差價外，其他均需發(fā)貨，淘寶試用賣家不可在運費模板中少設(shè)置某地，導(dǎo)致用戶不能下單。

淘寶試用商品的發(fā)放類型包括哪些?如何查看?

目前，淘寶試用商品的發(fā)放類型主要包括訂單發(fā)放、名單發(fā)放、即時發(fā)放。

訂單發(fā)放——淘寶試用活動商品采用0元訂單的發(fā)放形式，活動結(jié)束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，申請成功的用戶需要點擊“領(lǐng)取試用品”后生成訂單，淘寶試用賣家按照訂單發(fā)貨即可;

名單發(fā)放——淘寶試用活動商品采用名單發(fā)放形式，活動結(jié)束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，淘寶試用賣家可在【商家中心-已結(jié)束的試用】中查看申請成功的試客名單，并主動聯(lián)系試客進(jìn)行試用品發(fā)放;

即時發(fā)放——淘寶試用活動商品采用即時申請即時領(lǐng)取的發(fā)放形式，用戶申請成功后可在線即時領(lǐng)取。

在商品被審核通過時，淘寶試用中心將會發(fā)送旺旺消息，通知淘寶試用賣家商品的發(fā)放類型。同時，淘寶試用賣家還可以在【商家報名中心】的試用品列表中，查看淘寶試用活動商品的試用品發(fā)放類型。

在淘寶試用活動過程中，商品可以隨時下線嗎?

淘寶試用活動進(jìn)行時，參加活動的商品鏈接，不允許自行下線。淘寶試用賣家必須在正常銷售商品外，在庫存中留出試用商品的數(shù)量。并保證試用品在活動結(jié)束后20天內(nèi)在線可購買，不會出現(xiàn)商品無庫存或任何商品下架的情況。并保持商品購買金額為0元。

參加淘寶試用活動的商品鏈接被刪除了，該怎么辦?

若商品在淘寶試用活動結(jié)束之后被刪除(人為或系統(tǒng))，用戶就不能進(jìn)行下單操作。在此情況下，淘寶試用賣家要按照名單發(fā)放流程主動聯(lián)系申請成功的用戶發(fā)放試用品。若淘寶試用賣家不發(fā)貨，用戶可按正常流程投訴賣家。若查證屬實，淘寶試用中心將按規(guī)則對淘寶試用賣家做扣分拉黑處理。

參加淘寶試用活動的商品無法上架，該怎么辦?

若用戶下單時，淘寶試用賣家的寶貝未上架，則系統(tǒng)會通知賣家將商品上架。如有特殊情況，淘寶試用賣家無法上架商品，賣家可按照名單發(fā)放流程主動聯(lián)系申請成功的用戶發(fā)放試用品。若免費試用結(jié)束之后5天內(nèi)淘寶試用賣家不上架商品，則系統(tǒng)會判定為賣家違規(guī)，自動將違規(guī)賣家信息發(fā)送給相關(guān)處理部門，按不發(fā)貨處理。

淘寶試用活動結(jié)束后，我該做什么?

淘寶試用活動結(jié)束后，申請成功的用戶將通過“領(lǐng)取試用品”生成訂單，淘寶試用賣家按訂單進(jìn)行發(fā)貨。發(fā)貨時參照會員訂單備注說明，發(fā)貨前請與用戶聯(lián)系確認(rèn)。

申請成功的用戶7天內(nèi)沒有完成下單，淘寶試用賣家還要發(fā)貨嗎?

若會員在試用商品申請成功7天內(nèi)未到淘寶試用個人中心“領(lǐng)取試用品”，則獲得資格取消。淘寶試用賣家無需發(fā)貨。

如果參加淘寶試用活動的商品除普通運費外還需要物流費，由誰承擔(dān)?

家居類目等除普通運費外需要支付物流費的大件商品，運費由淘寶試用賣家承擔(dān)，如需額外服務(wù)的物流費則由試客自己承擔(dān)。具體是需要走物流的大件商品由淘寶試用賣家發(fā)貨到試客當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)物流點，試客需到物流點自提;如試客需要物流公司送貨上門，因此而產(chǎn)生的物流費用則由試客自己承擔(dān)。

什么原因會導(dǎo)致淘寶試用訂單無法生成?

1.淘寶試用商品下架：由于淘寶試用賣家設(shè)置或其他原因，導(dǎo)致活動商品處于不在架狀態(tài);

2.淘寶試用商品鏈接失效：由于淘寶試用賣家或其他原因，導(dǎo)致活動商品鏈接被刪除無法正常顯示;

3.淘寶試用商品設(shè)置錯誤：淘寶試用賣家未按照活動要求設(shè)置商品，包括淘寶試用活動商品設(shè)置秒殺活動及聚劃算等活動、活動商品有地域限購、活動商品為虛擬商品、活動商品為拍賣品、活動商品庫存不足、商品不能按原價購買等情況;

4.買家賬戶異常：包括買家賬戶被處罰、買家賬戶被凍結(jié)、買賣雙方同一賬號等情況。

淘寶試用賣家注意事項：

1.淘寶試用商品的下單按照報名淘寶試用時的價格處理，請勿報名時故意設(shè)高價格，否則將按相關(guān)規(guī)則處理。

2.淘寶試用商品訂單一旦創(chuàng)建成功，即為已付款、待商家發(fā)貨狀態(tài)。淘寶試用賣家及試客均不可關(guān)閉交易。

3.系統(tǒng)會在試用品審核通過、上架、處罰等環(huán)節(jié)給淘寶試用賣家旺旺彈窗提醒。

4.淘寶試用品的0元訂單所選擇的SKU信息，為系統(tǒng)隨機(jī)選擇。試客在創(chuàng)建訂單時備注信息，淘寶試用賣家按照備注發(fā)貨，盡量滿足試客需求。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城網(wǎng)哦。

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