淘寶濫發(fā)商品信息的情況有哪些

本文主題淘寶商品,淘寶商品,淘寶問答。

不少商家為了吸引消費者的注意，往往會發(fā)布一些與實際不符的商品信息。但其實，在淘寶上濫發(fā)商品信息是違規(guī)的，是會受到相應(yīng)的處罰。

濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標準、行業(yè)標準等)要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為，包括以下情形：

(一)廣告信息;

(二)信息與實際不符;

(三)信息重復(fù);

(四)商品要素不一致;

(五)規(guī)避信息;

(六)行業(yè)特殊要求。

淘寶規(guī)則規(guī)定濫發(fā)商品的情況有：

一、夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度：

1.使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述;

2.對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進行虛假或引人誤解的宣傳;

3.其他夸大宣傳的描述

二、商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符：

1.商品標題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息(如吊牌、水洗標、中文標簽等)、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息等與實際不符;

2.通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息使之與實際不符。

三、商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實際不符：

主要是指會員在商品發(fā)布時填寫的條形碼信息，與實際商品上的條形碼信息不一致。

濫發(fā)商品信息會受到哪些處罰?

一、除天貓?zhí)厥忸惸考疤厥馇樾蔚纳唐吠?，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在四十八小時內(nèi)完成發(fā)貨的，下架該商品。

二、發(fā)布以下信息的：

1.發(fā)布代他人申請具有專屬性的權(quán)利的信息，包括申請?zhí)詫毜赇佈b修市場設(shè)計師等，天貓將對相關(guān)信息進行刪除;

2.發(fā)布容易造成消費者混淆、誤認的商品，天貓將刪除該商品;

3.發(fā)布天貓禁止的不當(dāng)營銷類信息或未按發(fā)布要求的：在商品頁面發(fā)布的，每件商品扣一般違規(guī)行為1分(但三天內(nèi)累計扣分不超過7分)，同時第一次、第二次下架商品，第三次刪除商品;若在店鋪裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的，每次扣一般違規(guī)行為4分。

商家若發(fā)布除以上情形之外其它有違公序良俗、《天貓服務(wù)協(xié)議》的商品或信息，天貓可對該商品或信息進行臨時性下架或刪除。同時，天貓將視情節(jié)嚴重程度采取店鋪監(jiān)管、限制發(fā)布商品等處理措施。

淘寶商家們要牢記，濫發(fā)信息是不可取的，被發(fā)現(xiàn)之后將會根據(jù)情形嚴重程度而受相應(yīng)的懲罰的，唯有誠信經(jīng)營才能更加長久。

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