如何設(shè)計(jì)快手直播30分鐘帶貨話(huà)術(shù)-快手問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-11| 14:09|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題快手直播帶貨話(huà)術(shù),快手主播,快手問(wèn)答。
銷(xiāo)售是一個(gè)話(huà)術(shù)劇本,關(guān)鍵是三步:說(shuō)服、催單和逼單。直播帶貨的整個(gè)過(guò)程是一個(gè)說(shuō)服的銷(xiāo)售過(guò)程。比如,秒殺模式就是考研主播渲染產(chǎn)品的能力。
如何設(shè)計(jì)快手直播30分鐘帶貨話(huà)術(shù)可以參考:
0-5分鐘聚人
5-7分鐘留客
7-12分鐘鎖客
12-16分鐘舉證
16-22分鐘說(shuō)服
22-27分鐘催單
27-30分鐘逼單
0-5分鐘聚人
這階段主要目的是吸引眼球,不講具體產(chǎn)品賣(mài)關(guān)子,要引起用戶(hù)好奇心,要做好兩件事:
1.各種歡迎互動(dòng),拉近用戶(hù)距離;
2.包裝渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)。
比如,今天這款產(chǎn)品已經(jīng)暢銷(xiāo)100年了,在歐美是每個(gè)家庭都具備的產(chǎn)品。
5-7分鐘留客
這階段要宣布促銷(xiāo)利好政策,包括抽大獎(jiǎng)、抽大紅包、限量9.9元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣,并號(hào)召用戶(hù)互動(dòng)刷屏,拖住用戶(hù)。
7-12分鐘鎖客
1.說(shuō):
提前規(guī)劃好產(chǎn)品使用場(chǎng)景,直播過(guò)程中以提問(wèn)的方式與用戶(hù)互動(dòng),讓用戶(hù)說(shuō)出產(chǎn)品使用痛點(diǎn),而不是把說(shuō)明書(shū)的功能都說(shuō)一遍。
主播口頭闡述產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、使用感受、精華成分和與其他渠道對(duì)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)等,讓用戶(hù)感覺(jué)“用得上,可以買(mǎi)”。
2.做:
現(xiàn)場(chǎng)試用產(chǎn)品,分享使用體驗(yàn)與效果,驗(yàn)證產(chǎn)品功能。雙管齊下,激發(fā)用戶(hù)的使用需求和購(gòu)買(mǎi)欲望。
16-22分鐘說(shuō)服
關(guān)鍵來(lái)了,前面都是鋪墊。主播說(shuō)服要從產(chǎn)品的功效、價(jià)位、成分、包裝設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)力度和現(xiàn)場(chǎng)使用結(jié)果等,與競(jìng)品對(duì)比,進(jìn)一步幫用戶(hù)排除選擇。
22-27分鐘催單
1.吊足用戶(hù)胃口,此時(shí)正式宣布價(jià)格,讓用戶(hù)感覺(jué)“物超所值”。
2.再次強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)政策,包括限時(shí)折扣、前XX名下單送等價(jià)禮品、現(xiàn)金返還、隨機(jī)免單、抽獎(jiǎng)免單等促銷(xiāo)活動(dòng),讓用戶(hù)熱情達(dá)到高潮,催促用戶(hù)集中下單。
比如:
現(xiàn)在直播間5000人,我們今天就送前600名等價(jià)禮品。倒數(shù)5個(gè)數(shù),5(讓助理配合說(shuō),還剩200單),4(讓助理配合說(shuō),還剩100單),3(讓助理配合說(shuō),沒(méi)了沒(méi)了)。
這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣(mài)貨需要購(gòu)物氣氛,以后直播帶貨是娛樂(lè)化直播,不同于購(gòu)物。直播帶貨要讓用戶(hù)覺(jué)得狂歡,讓他荷爾蒙上升,打造可預(yù)期的驚喜。
我們有一個(gè)準(zhǔn)則,用戶(hù)買(mǎi)到我們的東西,要超出他的心理預(yù)期。這個(gè)生意就能做得長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
27-30分鐘逼單
不斷提醒用戶(hù)即時(shí)銷(xiāo)量,營(yíng)造出暢銷(xiāo)局面,重復(fù)功能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷(xiāo)力度等。反復(fù)用倒計(jì)時(shí)的方式,迫使用戶(hù)馬上下單。
主播站在直播間,就是一個(gè)劇本,要對(duì)老板、產(chǎn)品和用戶(hù)負(fù)責(zé),讓用戶(hù)只跟著你買(mǎi)東西,產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
所有的賣(mài)貨都是骨架,骨架沒(méi)有血液和肌肉。主播要做的就是用說(shuō)辭構(gòu)建場(chǎng)景的能力,把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)變成一個(gè)個(gè)具體的場(chǎng)景,來(lái)包抄滿(mǎn)足用戶(hù)所有美好的想象,用一切美好攙著用戶(hù)。光靠低價(jià)取勝不是本事。用戶(hù)在直播間買(mǎi)產(chǎn)品是兩方面的利益,一方面是經(jīng)濟(jì)利益,你的商品就是別人好、便宜。但是經(jīng)濟(jì)利益不是你自己的本事,是貨源、供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。另一方面是用說(shuō)辭構(gòu)建美好的場(chǎng)景,給用戶(hù)利益,滿(mǎn)足用戶(hù)的想象和虛榮心。比如:
這支口紅給人的感覺(jué)就是甄嬛上位后回頭一笑,對(duì)著那些人說(shuō)“老娘贏了”?,F(xiàn)在都市的工作壓力都大,誰(shuí)不需要解壓?這支口紅給人的感覺(jué)就是回頭對(duì)那些人說(shuō)“老娘贏了”的感覺(jué)?!叭碎g水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放,年輕了16歲,是不是會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)足感?
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