淘寶怎么舉證賣家-淘寶怎么舉證賣家違規(guī)-淘寶問答

請耐心等待處理結(jié)果然后提取舉號后，就可以在維權(quán)中進(jìn)行提交1)退款進(jìn)行中，頁面找到對應(yīng)交易點(diǎn)”上傳留言/憑證“找到維權(quán)頁面點(diǎn)”注明會員名、事由、會員名、交易編號等信息，或是聯(lián)系客服咨詢具體情況就可以來時間應(yīng)該也說不準(zhǔn)，如三天后還沒有結(jié)果最好打電話咨詢下客服，有時候客服會主動給你打電話告訴結(jié)果的舉證號提交方法如下，找到要舉證人的聊天記錄2)在聊天窗口內(nèi)找到，功能里5)投訴里找到對應(yīng)的時間。

淘寶購物是很多買家會選擇的購物方式，基本上很多東西都可以通過網(wǎng)上購物去完成，但有個問題需要處理，就是發(fā)生糾紛的時候就需要提供證據(jù)那么，淘寶中買家要如何舉證商家?

淘寶怎么舉證賣家?

買家點(diǎn)“要求介入”后，會給予3天的期限，如果要買家舉證的，還會給予24小時的處理期，之后會進(jìn)入到憑證期，將會在4日給出處理意見，請耐心等待處理結(jié)果然后提取舉號后，就可以在維權(quán)中進(jìn)行提交

1)退款進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售管/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點(diǎn)“上傳留言/憑證”

2)維權(quán)進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售管/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到維權(quán)頁面點(diǎn)“發(fā)表看法”

注意：若維權(quán)入口已關(guān)，可點(diǎn)這里留言上傳，注明會員名、事由、會員名、交易編號等信息，或是聯(lián)系客服咨詢具體情況就可以來時間應(yīng)該也說不準(zhǔn)，如三天后還沒有結(jié)果最好打電話咨詢下客服，有時候客服會主動給你打電話告訴結(jié)果的

舉證號提交方法如下：

1)首先打開旺旺客戶端，找到要舉證人的聊天記錄

2)在聊天窗口內(nèi)找到“查看記錄”

3)在“查記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按f8快速打開

4)在“消息記錄”的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，想獲得舉號就得先進(jìn)入“舉證”功能里

5)投訴里找到對應(yīng)的時間，然后確認(rèn)好是不是這個，無誤后點(diǎn)下面的“生成”

6)然后這里就是證號了，復(fù)制號發(fā)給窗口就可以了

怎樣舉報假貨?

賣家需要在收到站內(nèi)投訴假冒品牌的消息通知后，要在15天時間里進(jìn)行申訴，并且點(diǎn)擊申訴之后，要在360個小時內(nèi)提交申訴憑證可以從【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】，找到想申訴的違規(guī)處罰，點(diǎn)擊查看詳情后，右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕，就進(jìn)入申訴，記住賣家提交的憑證一定要完整、清晰，不要有太大的問題，這關(guān)系到舉證能不成功

若維權(quán)入口已關(guān)可點(diǎn)這里留言上傳，注明會員名、事由、會員名、交易編號等信息

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