阿里v任務保證金能退嗎-阿里問答電商問答

本文主題阿里v任務保證金,阿里賣家,阿里問答。

現(xiàn)在淘寶賣家除了基礎推廣之外，還會找一些淘寶達人來幫助店鋪推廣。雙方都是通過阿里v任務來進行合作的，但是需要繳納一定的保證金。有的賣家問了，那么阿里v任務保證金能退嗎?

阿里V任務主要是按照完成任務給傭金的方式來收費的，淘寶達人完成任務后，賣家支付寶賬號將付出相應的費用。阿里v任務是可以退款的，但是需要保留相關憑證申請退款，由阿里V任務平臺小二審核過后會予以退款。一旦審核通過之后，那么系統(tǒng)會、自動進行退款到支付的支付寶賬號中。

退款的流程是什么?

1、阿里V任務申請退款需要走投訴渠道，投訴郵箱是：alirenwu@service.alibaba.com，僅處理阿里V任務平臺的有關糾紛，小二每周會集中處理問題。淘寶賣家需要提供如下的相關信息，才能讓小二更好判斷，跟進處理。

2、淘寶賣家需要說明申請退款的原因，提供淘寶賣家的主旺旺賬號，子賬號是不可以的，還要提供淘寶店鋪的鏈接、投訴達人旺旺或者是達人名稱，任務id、任務要求完成截圖、任務附件所有鏈接、達人提交的作品鏈接、賣家與達人旺旺溝通的截圖。

3、如果淘寶賣家是與達人間的退款，那么只能走協(xié)商線下轉賬退款，淘寶系統(tǒng)不支持商家發(fā)起退款的，也不支持達人操作退款。如果交易存在糾紛，那么建議賣家首先和達人進行協(xié)商，如果雙方確實無法協(xié)商一致的，那么淘寶賣家可以去投訴達人。

4、商家發(fā)起退款以后，淘寶達人可以進入V任務管理后臺，在對應任務中進行“同意退款”操作或者是“二次交付”操作，交付后淘寶賣家再進行驗證，進而決定取消退款申請還是申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

在退款的時候一定要提供足夠多的憑證，這樣退款的幾率會大很多。與淘寶達人存在糾紛的，一定要通過阿里旺旺解決，不要使用其他聊天軟件溝通，不然對淘寶賣家來說是有影響的。

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