經(jīng)驗(yàn)分享：淘寶新人開(kāi)店必知的運(yùn)營(yíng)流程

本文主題淘寶開(kāi)店,淘寶買家,淘寶問(wèn)答。

新手剛做淘寶，對(duì)于淘寶的很多地方都不是很熟悉，所以還處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段，幕思城小編在這里就給大家簡(jiǎn)單的說(shuō)一下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些流程，希望對(duì)各位新手賣家們有所幫助。

1、店鋪裝修，百度上大把的視頻教程，不在多廢話啦，盡量挑好看的圖片素材就行。

2、貨源選擇，自己身邊有貨的優(yōu)先考慮，沒(méi)有的，可以去1688看看，選擇詳情頁(yè)好的上。判斷標(biāo)準(zhǔn)是自己都覺(jué)得有購(gòu)買欲望才行。

3、寶貝上架，現(xiàn)在流行軟件一鍵傳淘寶，只需要點(diǎn)擊上傳，然后去寶貝倉(cāng)庫(kù)，改一下標(biāo)題，運(yùn)費(fèi)模版，并且設(shè)置手機(jī)詳情(八成以上的買家是手機(jī)逛淘寶的)，然后選擇立刻上架就行了。

4、促銷活動(dòng)，可以在營(yíng)銷中心那里設(shè)置店鋪紅包，優(yōu)惠卷，VIP折扣，淘金幣(強(qiáng)烈推薦)等活動(dòng)。

5、好的寶貝得有好的賣點(diǎn)才行，需要自己去大筆發(fā)揮啦。

6、要保證自己長(zhǎng)期在線，有人問(wèn)你話，不管他是不是來(lái)買東西的(可能日后就是您的顧客也說(shuō)不定)，要積極回復(fù)(不擅長(zhǎng)表達(dá)的，就實(shí)話實(shí)說(shuō)，千千萬(wàn)萬(wàn)不要爆粗口，說(shuō)臟話)，比如有的買家就是來(lái)砍價(jià)的，能不能優(yōu)惠，請(qǐng)根據(jù)寶貝拿貨價(jià)和快遞運(yùn)費(fèi)考慮。如果不能優(yōu)惠的，盡量說(shuō)好話就行。千千萬(wàn)萬(wàn)不要說(shuō)：就是這個(gè)價(jià)愛(ài)買不買，恕不還價(jià)之類讓人聽(tīng)啦不舒服之類的話。

7、買家付款之后，要盡量在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，代發(fā)的需要和供貨商交涉，讓他們快點(diǎn)發(fā)貨。

8、買家收到貨之后，就要面臨評(píng)價(jià)問(wèn)題。首先不管買家給你什么評(píng)價(jià)，請(qǐng)一定要給買家好評(píng)。如果買家給啦中差評(píng)，能通過(guò)好話安撫的最好，聽(tīng)不進(jìn)去的，就得需要給人家一點(diǎn)實(shí)惠的才行。

9、如果這個(gè)寶貝中差評(píng)很多，說(shuō)明質(zhì)量不過(guò)關(guān)或性能不如意，要及時(shí)刪除或下架該寶貝。

10、好的東西也怕沒(méi)人知道，就需要面臨推廣問(wèn)題。直通車效果雖然最好，但是里邊學(xué)問(wèn)很大，弄不好得不償失。淘寶客推廣(強(qiáng)烈推薦)，一般選擇銷量好的寶貝去設(shè)置。寶貝展現(xiàn)不扣錢，只有交易成功之后才扣錢，性價(jià)比最高的推廣方式。

11、標(biāo)題優(yōu)化，這可是個(gè)大學(xué)問(wèn)。一般根據(jù)：品牌+型號(hào)+類別+功能描述+賣點(diǎn)排列，如果字?jǐn)?shù)不夠，品牌+貨號(hào)可以不寫(xiě)。寶貝類別屬性，越詳細(xì)越好?？梢愿鶕?jù)賣家中心的體檢中心--搜索來(lái)源，和生意參謀的實(shí)時(shí)訪客--搜索什么來(lái)到你的店鋪等來(lái)考慮。

上面所說(shuō)到的這些點(diǎn)都是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中最基本的工作，也是最需要做好的地方，如果大家哪些地方做得不好，可以持續(xù)的優(yōu)化。

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