淘寶假冒品牌退貨運(yùn)費(fèi)誰出-淘寶假冒品牌退貨運(yùn)費(fèi)誰出的-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如果賣家有明確標(biāo)明贈(zèng)送顧客運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話?那么退貨是不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)2、先顧客墊付雖然賣家有承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),還是要顧客先支付運(yùn)費(fèi)的,就會(huì)退還運(yùn)費(fèi)3、自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如果賣家沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,這樣退貨的時(shí)候就不用自己出錢了4、質(zhì)量問題如果賣家和顧客都沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則運(yùn)費(fèi)需要顧客承擔(dān)如果在淘寶買到假貨怎么辦呢,一般接照淘寶規(guī)則處理賠償,僅支持退款退貨等處理方式。
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣,但是在淘寶網(wǎng)購中也會(huì)買到一些不滿意的東西,剛好一些網(wǎng)購也是支持七天無理由退貨的,那么如果我們是在淘寶買到假冒品牌商品的話,想退貨,其運(yùn)費(fèi)是誰出呢?
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果賣家有明確標(biāo)明贈(zèng)送顧客運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨是不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)
2、先顧客墊付
雖然賣家有承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),然后將物品送還的時(shí)候,還是要顧客先支付運(yùn)費(fèi)的,等賣家收到物品之后,就會(huì)退還運(yùn)費(fèi)
3、自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果賣家沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么顧客也可以自己先買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣退貨的時(shí)候就不用自己出錢了
4、質(zhì)量問題
如果賣家和顧客都沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么要看是誰的問題,如果商品質(zhì)量沒有問題,而顧客要退還的話,則運(yùn)費(fèi)需要顧客承擔(dān)
如果在淘寶買到假貨怎么辦呢?
1.淘寶平臺(tái),一般接照淘寶規(guī)則處理賠償,僅支持退款退貨等處理方式,對(duì)于相關(guān)法律支持的退一賠三的賠償,淘寶平臺(tái)無法受理
2.消費(fèi)者協(xié)會(huì),社會(huì)組織,可以對(duì)投訴問題介入進(jìn)行調(diào)解
3.工商部門,對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)中,屬于民事爭議的部分,應(yīng)采取介入調(diào)解,同意不能強(qiáng)制賠償,但是可以對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行核查和行政處罰
4.法院,消費(fèi)者提請(qǐng)?jiān)V訟的情況下,法院會(huì)按照《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律,判決賠償,帶有強(qiáng)制性質(zhì)
如果大家收到的商品屬于假冒品牌商品的話,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家去承擔(dān)的,因?yàn)樨?zé)任出在商家這一方,所以運(yùn)費(fèi)不需要消費(fèi)者自己承擔(dān),大家如果遇到這樣的情況一定要及時(shí)的處理
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