非常適合淘寶新手小白商家運營的實操經(jīng)驗

本文主題淘寶運營,淘寶流量,淘寶問答。

很多新手小白做淘寶，把產(chǎn)品上架之后，刷兩單，或者不刷，然后就不知道做什么了。其實理一下思路，淘寶開店是為了賺錢，把它展開一下

店鋪——賺錢

店鋪——產(chǎn)品——賺錢

店鋪——產(chǎn)品——流量——賺錢

店鋪——產(chǎn)品——流量——轉(zhuǎn)化——賺錢

“產(chǎn)品——流量——轉(zhuǎn)化”就是我們需要操作的地方

如果你不知道做什么了，就做這三點——

*優(yōu)化產(chǎn)品、推廣引流、提高轉(zhuǎn)化*

這三部分，你覺得哪個最重要？

每個人看法都不一樣，很多人覺得是流量，沒有流量，其他都是空談，流量也是淘寶甚至是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最寶貴的東西。

那是不是有了流量就萬事大吉，當(dāng)然不是，我們看過太多轉(zhuǎn)化只有零點幾的產(chǎn)品，這得多少流量才夠造。

所以，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，產(chǎn)品是影響轉(zhuǎn)化的核心因素。

所以這個答案并不唯一，要想做好淘寶，必須兩條腿走路，哪塊缺失了，就失去了競爭力。

大體要點

一、優(yōu)化產(chǎn)品

優(yōu)化產(chǎn)品其實和提高轉(zhuǎn)化可以放在一起講，但是我還是分開講，因為轉(zhuǎn)化的因素比較多，產(chǎn)品又是比較重要的一點。

優(yōu)化產(chǎn)品的前提是——

1.選好款

很現(xiàn)實的問題，你選的產(chǎn)品不好，做到底也只會浪費精力，浪費金錢。

我們選品經(jīng)常碰到這幾種情況：

*自己做線下的，產(chǎn)品是工廠的，想在線上賣，真的很多頭腦一熱就開始做了，然后虧本賣店。沒有看過市場，沒有計算推廣成本，淘寶怎么可能還是十年前那個上架產(chǎn)品就能賣的情形。

*選爆款選熱門，這種已經(jīng)賣爆的再想分點，就比較困難了，除非能提前做，有識別爆款潛質(zhì)的能力，當(dāng)然有這種能力的，基本都是大神了。

*還有就是去1688拿貨，賺差價。一件代發(fā)啊，做什么店群啊無貨源啊。

能做起來的有，沒做起來的更多。

那么到底該怎么選品，首先要看自己的資金水平，有些類目沒有資金真的玩不轉(zhuǎn)，首先就是標(biāo)品，尤其被壟斷的標(biāo)品，基本想都不要想了。

其次要做有利潤的產(chǎn)品，選利潤不是看利潤大小，而是毛利潤，比如A賣200元，利潤40元，B賣50元，利潤20元，雖然A的利潤是B的兩倍，但是很明顯是B更賺錢。

總之，選款之前要三看：看市場，看競品，看自己。

選了一個好款，就已經(jīng)成功了一半。

2.寶貝優(yōu)化

我們在線下買東西，好不好能看出來，至少表面好不好我們能看出來

但是在線上呢，我們怎么證明我們的寶貝是好產(chǎn)品？

就兩方面：1.視覺2.數(shù)據(jù)

*視覺就是指主圖，詳情頁，店鋪裝修等等，由圖片，視頻，文字所構(gòu)成的呈現(xiàn)給買家的所有組成。

主圖的重要性我就不多說了，直接影響了點擊率，并且給買家形成了第一印象，會持續(xù)影響后續(xù)的轉(zhuǎn)化

詳情頁也是一樣，前三頁被稱為黃金屏，前三頁沒有吸引住買家，基本涼涼。賣點特色，買家痛點，要清晰地在前三頁展現(xiàn)出來。

*數(shù)據(jù)，我們要關(guān)注什么數(shù)據(jù)？

首先就是淘寶關(guān)心的數(shù)據(jù)，淘寶有上億的產(chǎn)品，它怎么知道哪個寶貝好？就是通過大數(shù)據(jù)分析，通過各種量，率，值，來判斷這個寶貝的好壞。如果兩個一模一樣的產(chǎn)品放淘寶賣，結(jié)果肯定是不一樣的，這個大家都知道，有的銷量高，有的低，有的排名靠前，有的在后。

我們平時關(guān)注的數(shù)據(jù)有哪些：流量，就是訪客數(shù)，點擊率，轉(zhuǎn)化率，收藏加購率，產(chǎn)值，UV價值等等。比方說我們推一個新品，點擊轉(zhuǎn)化，收藏加購這些都不錯，淘寶就會判定這是個好款，就會給流量。反之就不會給，這也是我們?yōu)槭裁辞捌谝藶樽鲞@些。

二、推廣引流

做好上面的基礎(chǔ)，就要面臨最大的難題——引流。

目前淘寶流量可以分為免費流量和付費流量。說到底，沒有免費的流量。

免費流量也是在前期燒錢的基礎(chǔ)上才有的，我們化繁為簡，就兩點，搜索和推廣，搜索就是人為操作訂單，以前的神技，現(xiàn)在還想靠老方法是真的不行了，可以說現(xiàn)在在淘寶能靠這個賺引來流量，肯定是做了方法和資源優(yōu)化，補單最容易破壞標(biāo)簽，打亂人群，所以這兩塊是補單過程中要大力減小影響的。

一般付費引流用的最多的就是直通車，所以直通車是我們繞不開，必須要做的。

還注意一點就是，淘寶直通車是引流工具不是盈利工具，想靠直通車來盈利大部分商家想都不要想，一般付費流量占到總流量兩成是比較健康的，超過就要算一下自己虧了多少錢了。

而且直通車里面的邏輯和套路就太多了，很容易翻車，而且不同類目也有區(qū)分，不要硬套。

1.關(guān)鍵詞的選擇，匹配方式，出價

我們應(yīng)該選擇什么樣的關(guān)鍵詞？

需要分階段，前期建議選擇精準的長尾詞，這樣有什么好處，首先可以用較低的出價跑出展現(xiàn)，其次，便于我們養(yǎng)直通車權(quán)重。

不要一上來就是干大詞，直通車初期往往是承接不住大詞的，大詞不穩(wěn)定，前期養(yǎng)質(zhì)量分比較困難。小商家建議由均價一半多開始出價，沒有展現(xiàn)可以加價。

很多中小賣家，如果沒有投產(chǎn)是真燒不起，所以低價拿流量才是正確的選擇。

匹配方式是選擇精準還是廣泛？我們確定的精準核心詞最好開精準做，一些長尾詞可以開廣泛來掃流量。

2.人群的選擇，溢價

人群也就是系統(tǒng)人群，自定義人群，有些產(chǎn)品系統(tǒng)人群表現(xiàn)好，有些自定義人群表現(xiàn)好。經(jīng)驗判斷是一方面，統(tǒng)一測試是最準確的。

三、提高轉(zhuǎn)化率

關(guān)于影響轉(zhuǎn)化的因素的太多了。除了我上面說的產(chǎn)品本身，還有人群，服務(wù)，市場大盤，競爭對手等等。

1.產(chǎn)品本身

除了產(chǎn)品優(yōu)化的情況外，產(chǎn)品的定價和銷量也是非常重要的一方面，還記得當(dāng)初人們?yōu)槭裁瓷咸詫氋I東西嗎？就是因為便宜，在淘寶，低價始終是一個大殺器，相同或者類似的產(chǎn)品，你憑什么賣的貴?

但是另一方面來說，現(xiàn)在人們不是一味的追求低價，買家想要的不是便宜，而是占便宜?；蛘哒f是性價比，比如說這個東西在他心里值三百塊，但是兩百六就買到了，他就很開心。相反，即使再便宜，他覺得不值這個價錢，甚至還會懷疑質(zhì)量問題。

所以我們要做的是讓買家覺得這個價格是合理的。

2.市場大盤

市場總會有波動，尤其是季節(jié)性產(chǎn)品，往往會突然爆發(fā)，突然下滑。所以要注意觀察市場變化，有時候轉(zhuǎn)化變差不是自身的原因。

3競爭對手

就像我前面的說的，如果競品想搶你的位置，降價來打你，你的轉(zhuǎn)化肯定受影響，或者對手刷你的成交關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化率超過你，都會被影響。

4.人群

很多店鋪的人群標(biāo)簽其實是很不精準的，尤其體現(xiàn)在風(fēng)格和消費層級上，比如我主要消費人群是高消費人群，但是進來的都是低消費人群，有流量也不轉(zhuǎn)化，所以人群一定要圈精準，可以通過直通車來拉，或者引入精準人群流量去調(diào)整。

那說到人群，就不得不再說標(biāo)簽

人群標(biāo)簽是淘寶根據(jù)你的性別、年齡、經(jīng)濟水平、購物行為等數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來并為你打上的一種標(biāo)識，并根據(jù)這種標(biāo)識為你匹配到相對應(yīng)的店鋪或商品。

而我們店鋪寶貝的標(biāo)簽就是從來看我們店鋪寶貝的人群中慢慢積累的，具體關(guān)于標(biāo)簽更詳細的的，因為篇幅問題就不展開來講，之后會談到。

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