怎么判斷你的轉(zhuǎn)化率現(xiàn)在有沒有問題

本文主題轉(zhuǎn)化率,淘寶問答。

一般店鋪的業(yè)績下滑的時候，很多人想到的都是流量下滑了，其實這本身無可厚非。因為流量是基礎(chǔ)嘛！但是你一定要注意，有時候你店鋪業(yè)績下滑了，你還可以換一個角度去考慮考慮問題，因為如果流量沒有問題的話，那么就是下面的指標(biāo)出問題了：轉(zhuǎn)化率、客單價。

怎么判斷你的轉(zhuǎn)化率現(xiàn)在有沒有問題

因此，我們首先要判斷，轉(zhuǎn)化率有沒有問題，如果沒有問題，就不要隨便亂動六安優(yōu)化。轉(zhuǎn)化率的問題主要從四個層面上去挖掘，而這種挖掘應(yīng)該是一種系統(tǒng)的挖掘，也就是說，你需要全方位的去看，才能找到自己的轉(zhuǎn)化率是不是有問題，以及核心問題到底出在哪里。

（1）先跟行業(yè)均值比比看你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

打開生意參謀，在首頁就可以看到你的綜合支付轉(zhuǎn)化率跟同行同層均值對比的情況，一般情況（我這里為什么說一般情況，因為還有特殊的），如果你的這個綜合支付轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于行業(yè)均值的話，都意味著你在消化流量的能力上是不行的，顯而易見的，搜索引擎就會減少對你免費自然搜索流量的扶植。

我們看這個圖，藍(lán)色一般代表你的，黃色代表同行同層的均值，橘色代表優(yōu)秀。至少你應(yīng)該跟行業(yè)均值是差不多的，當(dāng)然，一般情況下是這樣。因為轉(zhuǎn)化率這個指標(biāo)，你還必須要考慮另外的因素，比如說很關(guān)鍵的一點：客單價。

我們大家看這兩張圖，這是我截止同一個店鋪的，這個店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率雖然遠(yuǎn)低于行業(yè)均值，但是他的客單價水平是遠(yuǎn)高于行業(yè)優(yōu)秀的，而高客單價的東西，轉(zhuǎn)化率低這是必然的。所以，你在看你的轉(zhuǎn)化率的時候，一定要綜合肯大家來看，最好的情況當(dāng)然是客單價高，轉(zhuǎn)化率也高。因為這兩個因子共同作用的因素就是產(chǎn)出，而產(chǎn)出是真正決定你消化流量的能力的。

（2）再看你的變化趨勢

一般情況下，每一個店鋪的支付轉(zhuǎn)化率都是比較穩(wěn)定的，不太會出現(xiàn)持續(xù)的上升或者下降或者大起大落的情況。但是我們需要考慮一些特殊的時間點，比如大促當(dāng)天轉(zhuǎn)化率高，但是前后轉(zhuǎn)化率就會低，旺季轉(zhuǎn)化率就會高，如果你參加了天天特價等活動，當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率就會低，等等具體情況一定要考慮進(jìn)去。

看這個店鋪的轉(zhuǎn)化率，最高點是618大促的時候，其他的時間都會比較穩(wěn)定的。如果你的店鋪，綜合支付轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)了持續(xù)下滑的時候，那必須要去找原因了，比如流量不精準(zhǔn)了，出現(xiàn)了強力競爭對手了等等，然后去想應(yīng)對的策略。

（3）對比流量結(jié)構(gòu)考慮轉(zhuǎn)化率的問題

不同的流量入口，轉(zhuǎn)化率肯定是不一樣的，比如搜索流量和直通車流量的轉(zhuǎn)化率肯定是比較高的。所以如果你的支付轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)均值的時候，你還要看一下你的整體流量結(jié)構(gòu)，比如這個店鋪的流量結(jié)構(gòu)（最近30天的數(shù)據(jù)）：

這個店鋪來自于手淘首頁的占比是比較高的，這也影響了他店鋪的轉(zhuǎn)化率。

（4）還要看一下搜索進(jìn)店的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度

這種情況經(jīng)常出現(xiàn)的，很多淘寶賣家選詞的時候選的不好，所以進(jìn)店關(guān)鍵詞不少，但是轉(zhuǎn)化率很低，這種情況是最需要引起關(guān)注的，因為你這個轉(zhuǎn)化率太低的話，會最直接的體現(xiàn)你的消化流量的能力不行，是最容易大幅度引起搜索排名下降的。

你像這個店鋪，我現(xiàn)在看到的是最近30天的PC端的數(shù)據(jù)，排名前五的進(jìn)店關(guān)鍵詞，除了第二個“餐具套裝”有0.53%的下單轉(zhuǎn)化率以外，另外的四個關(guān)鍵詞的下單轉(zhuǎn)化率都是0，這至少說明對于PC端來講，進(jìn)店關(guān)鍵詞是非常不精準(zhǔn)的。

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